Ni u primisli joj nije bilo da je riječ o prijevari jer je bila apsolutno sigurna da je netom prije razgovarala s unesrećenom kćeri. Je li moguće da je u toj prijevari korištena umjetna inteligencija?
'Javila mi se moja kći i rekla plačućim glasom: 'Mama, ja sam imala jako tešku prometnu nesreću, ja sam jako nastradala, molim te, pomozi mi, mama, molim te, pomozi', ispričala je majka kojoj je zaštićen identitet. Razgovor preuzima osoba koja se predstavlja kao liječnik i nudi rijetku operaciju koja će joj spasiti kćer, ali koju ne pokriva zdravstveno osiguranje.
'Ona košta 70.000 eura', ispričala je majka za Provjereno.
Opasni prevaranti
Samo u prvih pet mjeseci zabilježeno je 1153 takve prijevare. 'To je u prosjeku između 7 i 8 na dan', rekla je Maja Jovičić iz Odjela za kriminalistička istraživanja MUP-a. Prevaranti današnjeg doba su opasni.
'Umjetna inteligencija je jako zastupljena od strane napadača i u fazi osmišljavanja napada, ali jednako tako i u komunikaciji. U pravilu napadači koriste neke od tehnika da u principu smanje razinu koliko vi racionalno možete razmisliti o tome', upozorava Zlatan Morić, stručnjak za kibernetičku sigurnost s Algebre Bernays koji se kibernetičkom sigurnošću bavi od prije Domovinskog rata dodajući kako i on sam 'sutra može biti žrtva nekog takvog napada'.
vezane vijesti
Jovičić napominje kako su prevaranti kao počinitelji kaznenih djela izrazito elokventni, sposobni.
'Držat će vas u razgovoru, neće vam dati da dođete do riječi, neće dati da se prekine razgovor. Jednostavno, ljudi razmišljaju više o tome da se nešto dogodilo loše nekome, nego o tome, pa kao, sad bi mene doktor zvao, pa svaki doktor bi krenuo u operaciju, a ne tražio novac, doktori na taj način ne rade. Međutim, u tom samom razgovoru s prevarantom, oni drže tenziju do te mjere da vi sad mislite maltene da će vam netko dijete izbaciti na cestu, a potrebna mu je hitna operacija', kaže Jovičić.
'Kao u transu'
U Hrvatskoj svaki dan između 7 i 8 osoba žrtve su takvih vrsta prijevara, potvrđuje policijska statistika. I svi koji su na takav način prevareni poslije tvrde isto. 'To je takva moć uvjeravanja, to je takva elokvencija, taj razgovor samo teče, teče i oni pridobiju žrtvu. Čak su znali ljudi poslije reći da su se osjećali kao u nekakvom transu. Onako, kad su prekinuli razgovor, kao da je taj mjehurić sad pukao i misle si šta sam napravio', govori Jovičić.
Policija tvrdi da žrtve biraju nasumično. Sugovornica Provjerenog uvjerena je da je ciljana, kao i da su prevanratni koristili AI-om generiranim glasom njezine kćeri, čiji su uzorak lako pronašli na društvenim mrežama.
'Do sada kriminalističkim istraživanjima mi nismo potvrdili ni u jednom slučaju korištenje umjetne inteligencije prilikom stvaranja nekog glasa, odnosno zvuka. Što bih rekla sada, ljudski mozak je jedna fascinantna stvar i popuni rupe kada imamo. Nije mi poznat slučaj, ali uvjerena sam da je taj razgovor mame i kćeri bio vrlo kratak i vrlo brz i bio je onako, kako da kažem, nabijen nekim emocijama, vjerojatno i glas bio malo povišen, tako da ja sam uvjerena da su oni pokušali to možda više puta, negdje prođe, negdje ne prođe', kaže Jovičić.
Stručnjak za kibernetičku sigurnost s druge strane kaže da takve stvari kriminalci vani već dugo koriste, a trend polako dolazi i u Hrvatsku. Štoviše, za takvo što ne trebate biti ni računalni genijalac.
'U pravilu tim algoritmima treba par sekundi audiozapisa neke osobe da bi s pomoću dubokog učenja, odnosno neuronskih mreža, u principu mogli sintetizirati taj glas. Tu ne govorim samo o tonu glasa, nego jednako tako o dinamici govora i bilo čega, znači što je vezano za glas. Nakon toga na običnom računalu u principu možete real time razgovarati', objašnjava Morić.
Najpopularnije prijevare
Fišing, smišing, višing – svaka vrsta prijevare u kojoj se koristi AI ima danas svoj naziv. Audio i video prijevare nazivaju se deepfake. Jedan od većih primjera takve jedne je kompanija koju je jedan lažni sastanak putem Teamsa stajao milijune.
'Moj savjet je u principu napraviti nešto kao tajne riječi koje se koriste u pojedinim situacijama koje u principu nikad ne govorite. Naravno, u današnje doba bi jako bilo dobro da to napravite na način da odete u neku sobu gdje nisu mobitel i sl. jer nikad ne znate što prisluškuje', savjetuje Morić.
Dogodi li vam se slična situacija, policija savjetuje: stanite na trenutak, promislite koliko je realno da se takvo što događa, pitajte osobu s druge strane nešto što bi samo ona znala, prekinite poziv i bez obzira na to jeste li prevareni ili su vas samo pokušali prevariti, o tome svakako obavijestite policiju.
