Izvršni direktor Andy Jassy najavio je još u lipnju da će umjetna inteligencija u budućnosti omogućiti Amazonu da smanji broj zaposlenih u uredu. No tada je govorio o 'sljedećih nekoliko godina'. Sada je jasno da je budućnost stigla ranije nego što se očekivalo.

Tvrtka je od postupnog smanjivanja broja zaposlenika prešla na izravne rezove, čime, kako piše Business Insider, započinje novo razdoblje u američkom korporativnom svijetu: doba masovnih otkaza uzrokovanih umjetnom inteligencijom.

U službenom priopćenju Amazon navodi da je AI omogućio 'brže inovacije nego ikad prije', pa se kompanija mora organizirati 's manje slojeva upravljanja'. No pravi razlog, piše Business Insider, leži u ubrzanoj utrci s konkurencijom - Microsoftom i Googleom - čije cloud usluge rastu brže od Amazon Web Servicesa.

Kako bi oslobodio kapital za ulaganja u AI infrastrukturu i nove podatkovne centre, Amazon se odlučio na drastičan potez. 'Nemamo luksuz čekati nekoliko godina', poručili su čelnici tvrtke.

Domino efekt za Silicijsku dolinu

Promatrači očekuju da će Amazonov potez potaknuti val sličnih odluka diljem industrije. 'Tehnološke kompanije vole inovacije, ali još više vole kopirati jedne druge', piše Business Insider.

Podsjeća da je nakon što je Meta krajem 2022. godine najavila 11.000 otkaza uslijedio val koji je 2023. godine zahvatio više od 250.000 radnika u tehnološkom sektoru. Ti su rezovi tada opravdavani 'pretjeranim zapošljavanjem tijekom pandemije', a ovaj put izgovor je umjetna inteligencija i investitori će ga, čini se, spremno prihvatiti.

Još početkom ove godine analitičari su vjerovali da će proći barem desetljeće prije nego što AI ozbiljno promijeni strukturu korporativnog tržišta rada. No već ovog proljeća pojavili su se znakovi usporavanja zapošljavanja zbog AI-a.

Tvrtke poput Shopifya i Duolinga najavile su da više neće odobravati zapošljavanje za poslove koje bi AI mogao preuzeti te su analize potom pokazale da je potražnja za kadrovima najviše pala upravo u zanimanjima najizloženijima automatizaciji.

'Za jednostavne administrativne zadatke AI već danas može raditi jednako dobro kao čovjek', ističe Daron Acemoglu, nobelovac i profesor ekonomije na MIT-u. 'Ali za složenije poslove još uvijek nedostaje sposobnost rješavanja rubnih slučajeva.' Usprkos tome, Amazonov potez pokazuje da korporacije više ne čekaju daljnji napredak tehnologije, već reagiraju unaprijed.

Brzina promjene trebala bi zabrinuti sve. Kad automatizacija dolazi postupno, društvo ima vremena za prilagodbu - radnici se mogu prekvalificirati, škole promijeniti kurikulume, a zakonodavci uvesti zaštitne mjere.

No ovakvi masovni rezovi znače da će 30.000 ljudi uskoro tražiti posao na već zasićenom tržištu 'bijelih ovratnika', što se odnosi na uredske poslove. Mnogi će morati mijenjati karijere, prihvaćati niže plaće ili se boriti s dugotrajnim gubitkom prihoda. 'Ovo što gledamo sada više nije evolucija, nego šok terapija na tržištu rada', piše Business Insider.