pitali smo stručnjake

Hotelijeri su u ozbiljnoj drami, domaći gosti su slamka spasa. No je li to dovoljno?

  • Autor: Nikola Sučec
  • Zadnja izmjena 15.04.2020 21:39
  • Objavljeno 15.04.2020 u 21:39
Ilustracija

Ilustracija

Izvor: Pixsell / Autor: Montaža: N. Bučević/tportal; G. Jelavić/Pix

Pandemija koronavirusa pogodila je svijet i preko noći naglavačke preokrenula cijela gospodarstva. Najteže je pogođen turizam, za koji se globalno planira pad od 30-ak posto, što je posebno opasno za Hrvatsku, u kojoj turizam izravno generira ravno petinu BDP-a, a neizravno i puno više. Mali obrtnici, vlasnici jednog ili nekolicine apartmana, još će nekako i preživjeti, no što je s hotelima i hotelskim lancima?

Što će biti s cijelom turističkom sezonom 2020. i može li je spasiti kakav 'preokret u sudačkoj nadoknadi' krajem ljeta ili navala domaćih turista ako stranaca već ne bude, pitali smo Veljka Ostojića, šefa Hrvatske udruge turizma (HUT), i Sanju Čižmar, konzultanticu u hotelijerstvu i direktoricu tvrtke 505 savjetovanje.

Čižmar nam uvodno kaže kako je vrlo neozbiljno prognozirati dinamiku oporavka turističkog prometa jer u ovom trenutku čak ni epidemiološka struka ne može predvidjeti daljnji razvoj krize uzrokovane Covidom-19, no otkriva nam što će sigurno utjecati na oporavak.

To je prije svega situacija na emitivnim turističkim tržištima (a za Hrvatsku su najvažnija srednjoeuropska tržišta) i otvaranje granica, ali ne treba zanemariti ni psihološki aspekt povezan sa strahom od moguće pojave drugog vala zaraze koji bi mogao uslijediti nakon popuštanja epidemioloških mjera.

Krizni menadžment u akciji

'Sigurno je da će tijekom ove godine u Hrvatskoj u izostanku stranih gostiju dominantno biti domaće, a možda i regionalna tržišta, ali u mnogo manjoj mjeri nego što je to bilo proteklih godina. Logično bi bilo očekivati da će potražnja u većoj mjeri biti usmjerena na manje objekte apartmanskog tipa, gdje je manja cirkulacija gostiju i općenito manji dodir s osobljem i drugim gostima', kaže za tportal Čižmar.

Sanja Čižmar: Hotelijeri se realno suočavaju s ozbiljnom situacijom

Sanja Čižmar: Hotelijeri se realno suočavaju s ozbiljnom situacijom

Izvor: Pixsell / Autor: Tomislav Miletic

Hotelijeri se, prema njenom mišljenju, realno suočavaju s ozbiljnom situacijom te je u hotelskim kompanijama na snazi krizni menadžment usmjeren na racionalizaciju troškova, očuvanje zaposlenosti i osiguranje novčanog toka za premošćivanje razdoblja bez poslovne aktivnosti. U ovom trenutku razina neizvjesnosti vrlo je velika, tako da se rade krizni planovi za više scenarija, povezanih s očekivanjima dinamike tržišnih kretanja.

Spremno nekoliko scenarija

Direktor HUT-a Veljko Ostojić rekao nam je kako su velike hotelske kuće od početka pandemije razradile nekoliko scenarija i odgovora na krizu. Koji će se od scenarija i kada aktivirati, ovisit će o raspletu pandemije i procijenjenom turističkom prometu.

'Svi akteri u turizmu, pa tako i hotelske kompanije, imaju osnovni cilj, a to je da se, neovisno o prometu, sačuvaju radna mjesta i osiguraju svi potrebni uvjeti za kvalitetnu pripremu turističke 2021. godine', kaže nam Ostojić i šalje vrlo važnu poruku:

Veljko Ostojić: U Hrvatskoj domaći promet ne može nadomjestiti inozemni, čak i kada bismo ga udvostručili

Veljko Ostojić: U Hrvatskoj domaći promet ne može nadomjestiti inozemni, čak i kada bismo ga udvostručili

Izvor: Pixsell / Autor: Sanjin Strukic/PIXSELL

'Smatramo da već sada trebamo konkretizirati mjere za poticaj domaćeg turističkog prometa za ovu i iduće turističke godine, kako su to već učinile i najavile brojne zemlje unutar Europske unije. No za razliku od velikih zemalja, u Hrvatskoj domaći promet ne može nadomjestiti inozemni, čak i kada bismo ga udvostručili. Primjerice, u 2019. godini domaća noćenja iznosila su tek 13 posto od ukupno ostvarenih noćenja.'

S time na umu, pitamo ga je li sezona 2020. za otpis ili se još uvijek možemo nadati uspjehu:

'Nedavne izjave naših epidemiologa i zdravstvenih djelatnika daju nam dozu optimizma. Hrvatska je od početka dobro kontrolirala krizu i daljnje širenje virusa te se nadamo da će i ove godine biti uvjeta da se inozemni gosti dođu odmarati kod nas. Jasno je da se u tom dijelu trebamo okrenuti ponajprije gostima iz destinacija iz kojih se može doći automobilom. Sada nam preostaje pratiti situaciju i vjerovati da će zdravstveno stanje u susjednim destinacijama biti povoljno i da neće doći do zatvaranja granica pojedinih država u okruženju.'

  • +7
  • +4

Hoteli diljem Hrvatske zatvoreni zbog koronavirusa

Izvor: Pixsell / Autor: Srecko Niketic

Pregled tjedna bez spama i reklama

Prijavi se na naš newsletter i u svoj inbox primaj tjedni pregled najvažnijih vijesti!