Sve više ljudi u svijetu, pa i u Hrvatskoj, obraća se umjetnoj inteligenciji, poput ChatGPT‑a, za zdravstvene informacije i savjete. Stručnjaci ističu da A.I. može biti koristan alat za edukaciju i pripremu za posjet liječniku, ali upozoravaju: nikada ne smije zamijeniti liječničku dijagnozu ili savjet
Prema istraživanju američke organizacije KFF iz lipnja 2024., jedna od šest odraslih osoba redovito traži medicinske savjete od A.I. chatbota. Iako studije pokazuju da ChatGPT može riješiti kliničke slučajeve i položiti medicinske ispite točno koliko i ljudi, stručnjaci upozoravaju na rizike pogrešnih informacija i moguće štete.
‘Chatboti su odlični za pripremu pitanja za liječnika, pojašnjenje medicinskog žargona ili vođenje kroz dijagnozu i plan liječenja,’ kaže za NY Times dr. Ainsley MacLean, bivša direktorica A.I. odjela u Mid-Atlantic Permanente Medical Group. ‘Ali nijedan chatbot ne može zamijeniti vašeg liječnika.’
Pet savjeta stručnjaka za sigurno korištenje A.I. chatbota
Vježbajte kada su ulozi mali
A.I. chatboti zahtijevaju iskustvo i pravilno postavljanje pitanja. Nemojte čekati ozbiljan zdravstveni problem da biste počeli eksperimentirati, upozoravaju stručnjaci. Počnite s jednostavnim pitanjima koja ste već postavljali svom liječniku i usporedite odgovore. Pazite na sugestivne upite koji mogu navesti chatbota da se slaže s vama, umjesto da daje objektivan odgovor.
Dajte kontekst — u granicama privatnosti
Chatbot zna samo ono što mu kažete. Davanje informacija o dobi, anamnezi, lijekovima i drugim faktorima pomaže modelu da ponudi personaliziraniji odgovor. Ipak, budite oprezni: većina chatbota nije zaštićena HIPAA standardom, pa nemojte dijeliti osobne podatke ili punu medicinsku dokumentaciju. Ako želite veću privatnost, koristite anonimni ili incognito način rada, ili HIPAA‑kompatibilne medicinske chatbote.
Provjeravajte tijekom dugih razgovora
A.I. chatboti mogu zaboraviti ili zamijeniti detalje, osobito u besplatnim verzijama ili dužim razgovorima. Koristite plaćene modele s dužom memorijom i povremeno ponavljajte ključne informacije. Primjerice, tražite od chatbota da 'sažme što zna o vašoj medicinskoj povijesti'bkako biste provjerili je li na pravom putu.
Potaknite dodatna pitanja
Chatboti često preskaču važna dodatna pitanja koja bi liječnik postavio. Da biste nadoknadili to, potaknite model rečenicom: 'Postavi mi sva dodatna pitanja koja su ti potrebna da bi sigurno došao do zaključka.' Tako ćete dobiti preciznije i relevantnije odgovore.
Testirajte i uspoređujte odgovore
A.I. chatboti mogu biti pretjerano samouvjereni i djelovati sveobuhvatno, iako ponekad griješe. Postavite im zahtjev da kritički preispitaju svoj prvi odgovor i objasne svoj proces razmišljanja. Usporedite različite odgovore i uvijek provjerite informacije u pouzdanim izvorima ili kod svog liječnika.
Imajte na umu da alati poput ChatGPT‑a najbolje funkcioniraju kao edukativni resurs, priprema za liječnički posjet i pomoć pri razumijevanju vlastitih zdravstvenih podataka, ali nikada ne smiju zamijeniti stručni medicinski savjet.