Samo tri tjedna nakon što su hakeri napali rashladne sustave u stotinama francuskih supermarketa, slični napadi pogodili su trgovine diljem Europe u ponedjeljak. Napadači su na daljinu mijenjali postavke hladnjaka i zamrzivača, zbog čega su temperature naglo rasle, a velike količine hrane završile u smeću. Incidenti su u noći s nedjelje na ponedjeljak zabilježeni u Belgiji, Švedskoj, Luksemburgu, Irskoj, Estoniji i Nizozemskoj, dok se slični problemi istražuju i u Finskoj.
Napadači su na daljinu mijenjali postavke rashladnih uređaja, a u pojedinim trgovinama temperatura je bila postavljena na čak 50 Celzijevih stupnjeva. Trgovci su morali povući kvarljivu robu iz prodaje, a neki su privremeno zatvorili trgovine.
Deseci trgovina pogođeni napadom
Najviše problema zasad je prijavljeno u Belgiji. Pogođeno je oko 40 trgovina lanca Delhaize, 15 Carrefourovih prodavaonica i pet trgovina Spar. Probleme su prijavili i drugi trgovci, uključujući mesnice De Laet en Van Haver te Ikeinu trgovinu u Monsu, piše Euronews.
'Utvrđeno je da je informatički incident zahvatio rashladne sustave u nekoliko desetaka naših trgovina. Odmah smo poduzeli potrebne mjere kako bi trgovine mogle nastaviti raditi', poručili su iz Delhaizea. Carrefour je potvrdio da je pogođeno 15 od njegovih više od 700 belgijskih trgovina, da je šteta ograničena te da su sve trgovine ostale otvorene.
Problemi su se proširili i na druge europske zemlje. U Švedskoj su poremećaje prijavili trgovački lanci ICA i Coop, a jedna ICA-ina trgovina objavila je da su hakeri tijekom noći promijenili postavke njezinih hladnjaka i zamrzivača na 50 stupnjeva.
U Irskoj je napad zahvatio rashladne uređaje u 13 trgovina lanca SuperValu, koje su iz predostrožnosti povukle rashlađene i smrznute proizvode. U Estoniji je pogođena jedna trgovina lanca Selver, no brzom intervencijom izbjegnuta je veća šteta.
U Nizozemskoj su, kako je naveo dobavljač rashladne opreme Danfoss, napadnuti sustavi najmanje 17 tvrtki, uglavnom manjih trgovina i mesnica. Finski trgovački lanac K Group također je prijavio poremećaje u nekoliko trgovina, ali još utvrđuje jesu li povezani s kibernetičkim napadom.
Kako su hakeri uspjeli zagrijati zamrzivače?
Stephan Moelans, direktor belgijske tvrtke Sabcobel koja održava rashladne sustave u trgovinama Delhaizea, rekao je da su napadači uređaje prebacivali u način rada za odmrzavanje. Temperatura u hladnjacima i zamrzivačima je porasla, pa se hrana počela kvariti.
Rashladni sustavi u modernim supermarketima često su povezani s internetom kako bi ih tehničari mogli nadzirati i održavati na daljinu. No takva povezanost otvara prostor i za napade ako uređaji nisu odgovarajuće zaštićeni.
Iz Danfossa, čiji se upravljački sustavi koriste u dijelu pogođenih trgovina, upozorili su da su neki napadnuti uređaji koristili zastarjele sigurnosne sustave i lozinke koje korisnici nisu promijenili nakon kupnje uređaja. Tvrtka je nakon ranijeg napada u Francuskoj pozvala korisnike da rashladne sustave odvoje od javno dostupnog interneta i omoguće pristup samo putem zaštićenih mreža.
Belgijsko savezno tužiteljstvo pokrenulo je istragu, a zasad nije poznato tko stoji iza napada.
Sličan napad već pogodio stotine trgovina u Francuskoj
Novi incidenti dogodili su se samo tri tjedna nakon velikog kibernetičkog napada na francuske supermarkete 12. listopada. Tada su hakeri preuzeli kontrolu nad rashladnim sustavima u stotinama trgovina, među kojima su bile i one lanaca Intermarché i Coopérative U.
Napadači su na daljinu mijenjali temperature i postavke odmrzavanja, zbog čega su trgovci morali baciti velike količine mesa, mliječnih i smrznutih proizvoda. Zabilježeni su i požari povezani s rashladnim uređajima, a šteta se procjenjuje na milijune eura.
Moelans tvrdi da je u najnovijim napadima korišten isti mehanizam kao u Francuskoj. No istražitelji još nisu potvrdili jesu li incidenti povezani niti stoje li iza njih isti počinitelji.