Nakon što je Hrvatski telekom svim stradalnicima u prihvatnim centrima na područjima stradalima od poplave osigurao besplatani+ internet i Wi-Fi zone, kao i dovoljne količine SIM kartica i bonova kako bi mogli nesmetano komunicirati, u sličnu akciju uključio se i Vipnet. Korisnici Vipneta s pogođenih područja primit će SMS s informacijom o odobrenju besplatne komunikacije koja podrazumijeva neograničenu glasovnu komunikaciju prema svim mrežama, SMS komunikaciju te podatkovni promet unutar Republike Hrvatske.

Kriterij za odobrenje besplatne komunikacije ispunjavaju korisnici koji su na bilo koji način koristili mobilnu mrežu Vip na područjima pogođenim poplavama u protekla dva dana. Mobilni Facebook besplatno je dostupan svim Vipovim korisnicima na području čitave Hrvatske kako bi se olakšao proces organiziranja i slanja humanitarne pomoći najugroženijim područjima.

Korisnici će o prekidu besplatne komunikacije biti obaviješteni SMS porukom nakon ukidanja izvanrednih mjera obrane od poplave.