Incident se dogodio već na samom početku nastupa izraelskog predstavnika Noama Bettana. Iz publike su se jasno mogli čuti povici 'Ne genocidu' i 'Sloboda Palestini', a brojni obožavatelji u dvorani svjedoče kako je Bettan dočekan, ali i ispraćen glasnim zvižducima.

Ubrzo su na mrežama osvanuli videozapisi na kojima osiguranje prilazi mladiću s natpisom 'Oslobodite Palestinu' na leđima. Nakon neuspjelog pokušaja da ga utišaju, jedan od zaštitara grubo ga je oborio na pod.

Dok su ostali posjetitelji u neposrednoj blizini pomalo u šoku promatrali situaciju bez konkretne reakcije, u pozadini su se i dalje čule riječi podrške Palestini. Osim spomenutog mladića, objavljene su i snimke udaljavanja još najmanje dvije osobe iz publike koje su tijekom prijenosa uživo uzvikivale slične parole.

Ovaj je događaj izazvao lavinu reakcija na društvenim mrežama, potaknuvši žestoku raspravu o odnosu organizatora prema političkim porukama na ovom glazbenom natjecanju. Dok dio javnosti opravdava potez osiguranja pozivajući se na stroga pravila Europske radiodifuzijske unije (EBU) o apolitičnosti, drugi najoštrije osuđuju ovakvu primjenu sile. Napetosti su u Beču, podsjetimo, bile prisutne i prije početka prvog polufinala, kada su ispred dvorane održani prosvjedi protiv sudjelovanja Izraela.