Kada je Mireia Llusia-Lindh 2017. godine lansirala brend torbica DeMellier, nije joj bila namjera srušiti luksuznu industriju, već je uravnotežiti. Bivša konzultantica i diplomantica s Harvarda uočila je da se cijena i stvarna vrijednost u modnom svijetu sve više udaljavaju pa je odlučila stvoriti brend koji nudi vrhunsku kvalitetu po 'normalnijim' cijenama. Gotovo desetljeće kasnije njezin se rizik isplatio.

Danas DeMellier raste nevjerojatnom brzinom, bilježeći skok prodaje od 60 posto u prošloj godini, a njihove torbice postale su neizostavan dio garderobe najutjecajnijih žena svijeta. Od Kate Middleton, preko Emily Ratajkowski i Reese Witherspoon, do Katie Holmes – sve one nose modele ovog britanskog brenda.

A najbolje od svega? Cijene se kreću od 315 eura za pletenu torbu do 740 eura za veliki kožni model s efektom krokodilske kože, što je u svijetu luksuznih torbica (u kojem cijene često prelaze 3000 eura) prava rijetkost.

Strategija 'pristupačnog luksuza'

'Današnji kupac je vrlo pametan', kaže osnivačica Llusia-Lindh. 'Novi luksuz za mene znači vrijednost i integritet, a to se odnosi i na cijene.'

Njezin uspjeh odražava širu promjenu na tržištu. Dok vodeći luksuzni brendovi poput Hermèsa ili Chanela dižu cijene u nebesa i ukidaju 'jeftinije' modele, brendovi pristupačnog luksuza poput francuskog Polènea i DeMelliera grabe svoj dio kolača. Prema podacima konzultantske kuće Bain & Company, segment pristupačnog luksuza u 2025. godini nadmašio je ostatak tržišta.

Kupci DeMelliera su žene od 18 do 65 godina, no jezgru čine one obrazovane između 35 i 55 godina koje više cijene kvalitetu i dizajn nego vrišteće logotipe. Neke su bivše klijentice skupih modnih kuća koje su odlučile 'spustiti loptu', a drugima je to prva velika investicija u modni dodatak.

Dizajnirane od žena za žene

Llusia-Lindh nema dizajnersko zaleđe, već ono poslovno. Nakon karijere u Bain & Company i diplome na Harvardu shvatila je da modnoj industriji nedostaje transparentnosti.

'Gledala sam industriju izvana i vidjela puno kompromisa. Torbe su bile precijenjene za kvalitetu koju su nudile', objašnjava. Zato je odlučila stvoriti brend koji počiva na tri stupa: žene su u prvom planu (od dizajna do uvjeta rada u tvornicama), proizvodnja je etična i održiva, a dio profita vraća se zajednici kroz program 'A Bag, A Life', koji financira cjepiva i liječenje za djecu u potrebi.

Za razliku od konkurencije, DeMellier nije igrao na kartu jedne it torbice. Njihov pristup je drugačiji: svaki model prolazi rigorozno testiranje tima.

'Stalno inoviramo da ne bismo ovisili samo o jednoj silueti', kaže osnivačica te s ponosom ističe da u svaku njihovu veliku tote torbu stane laptop. Ako se tim složi oko nekog modela, oko njega grade cijelu obitelj – od mini do maksi verzija.

Kvaliteta ispred profita

Ključno je da brend nije podigao cijene unatoč rastu potražnje. 'Biti luksuzni brend s dostižnim cijenama išlo nam je u prilog. Mnogi brendovi padnu u iskušenje da dignu cijene čim postanu popularni, ali mi smo ostali vjerni svojim vrijednostima', ističe Llusia-Lindh.

Dugoročni odnosi s tvornicama u Španjolskoj i Italiji omogućuju im fleksibilnost, a povjerenje kupaca grade i doživotnim popravcima torbi (prva godina je besplatna).

Kako se brend priprema za otvaranje prve trgovine u Londonu, Llusia-Lindh ostaje fokusirana na ono što ih je dovelo do vrha: 'Želim da sve bude luksuzno osim cijene – dizajn, kvaliteta, pakiranje i iskustvo kupnje.'