Room service u hotelima desetljećima je značio prilično predvidljive stvari – doručak u krevetu, kasnovečernji burger, bocu vina ili možda desert. The Hoxton i Lacoste sada su toj ideji dali potpuno drukčiji smjer
Umjesto hrane, gost može iz hotelske sobe naručiti polo majicu, hoodie, pidžamu, trenirku ili ogrtač. Kolekcija stiže ravno na vrata sobe, a cijeli proces izgleda gotovo jednako kao naručivanje klasičnog room servicea.
Riječ je o novoj limitiranoj kolekciji koju su The Hoxton i Lacoste napravili s losanđeleskim umjetnikom Michaelom McGregorom, a lansirana je 8. rujna u svih 19 Hoxton hotela.
Do kolekcije se dolazi tek nakon check-ina
Najzanimljiviji detalj cijelog projekta zapravo nije sama odjeća. Kolekcija se ne prodaje u klasičnoj internetskoj trgovini niti kod drugih trgovaca. Gost u sobi pronalazi posebno dizajniran room service meni, skenira QR kod i javlja recepciji koji komad i veličinu želi. Nakon potvrde narudžbe odjeća mu se dostavlja u sobu istog dana.
Kupnja se može dodati izravno na hotelski račun, a oni koji nisu sigurni oko veličine komade mogu prethodno isprobati u predvorju hotela. Time je hotelski boravak postao svojevrsna ulaznica u trgovinu kojoj inače nemate pristup.
Majica od 95 eura, ogrtač 220
Kolekcija ima sedam komada. Tu su majica, klasična Lacoste polo majica, hoodie, trenirka, muška i ženska pidžama te ogrtač. Cijene kreću od 95 eura za majicu, polo stoji 150 eura, hoodie 200, pidžame 125, a najskuplji je ogrtač od 220 eura. Kolekcija je dostupna dok traju zalihe i povrat ili zamjena nisu mogući.
Michael McGregor cijelom je projektu dao prepoznatljivu hotelsku estetiku. Poznat je upravo po tome što motive iz hotelskih bilježnica, jelovnika i sitnica koje obično jedva primjećujemo pretvara u ilustracije i kolekcionarske predmete. Za Lacoste je preradio i njihov prepoznatljivi polo te ostale komade ukrasio referencama na hotelski život i boravak daleko od kuće.
Burger, Negroni i nova pidžama
Suradnja nije stala samo na odjeći. McGregor je osmislio i poseban jelovnik pravog room servicea koji prati kolekciju. Na njemu su hotelski klasici poput cheeseburgera s krumpirićima, francuskog omleta i club sendviča, uz Negroni, mezcal Negroni i čašu šampanjca.
Ideja tako funkcionira kao cijeli mali ritual: odjeća i večera naručuju se na istom mjestu, stižu u istu sobu i postaju dio jednog hotelskog iskustva.
Hoteli sve manje žele biti samo mjesto za spavanje
Hoteli posljednjih godina sve više pokušavaju produljiti iskustvo gosta izvan samog kreveta i doručka. Otvaraju restorane u koje dolazi lokalna publika, prodaju vlastite mirise, pidžame, posteljinu i namještaj, organiziraju događaje i surađuju s modnim i lifestyle brendovima.
Hoxtonov potez ide korak dalje jer proizvod uopće nije dostupan dok fizički ne postanete gost hotela. Umjesto da se hotelski suvenir kupi na odlasku, shopping postaje dio samog boravka.
Zato ovdje možda nije najvažnija Lacosteova polo majica. Zanimljivije je pitanje hoće li uskoro hotelski room service meni, uz burgere i koktele, sve češće nuditi i stvari koje smo dosad očekivali pronaći samo u trgovini.