Ozbiljan program lojalnosti mjeri se po dvije stvari: koliko ga ljudi koristi i koliko mu ostaju vjerni. U slučaju Spektra, odgovor na oba pitanja je – više od očekivanog. Spektar, program Croatia osiguranja koji spaja police osiguranja i konkretne mjesečne uštede, danas koristi više od 270.000 ljudi – i to aktivno svaki dan
Brojke kažu: više od 230.000 aktivnih paketa, preko 15.000 novih aktivacija svaki mjesec, a najnoviji Basic paket otvorio je vrata još većem broju korisnika. U Spektru se štedi odmah – na gorivu, hrani, policama osiguranja te uživa u ostalim benefitima.
'Spektar koristi više od trećine naših klijenata – i koriste ga aktivno. Klijenti u Spektru u prosjeku sklapaju više polica osiguranja, a ugovorili su ih do sada više od 480.000. To je izravna potvrda da Spektar potiče povjerenje i lojalnost, a klijenti su prepoznali njegovu vrijednost i koriste ga u svakodnevnom životu', kaže Sergej Dolezil, direktor Sektora za razvoj prodajnih kanala i analitičku podršku prodaji u Croatia osiguranju.
Klijenti o Spektru: 'Uštede veće nego u drugim programima pogodnosti'
Za Anju Trišić Koprivnjak, Spektar nije još jedan loyalty program koji 'spava' u mobitelu – nego alat za pametnu potrošnju.
'Otkad koristim Spektar, uštede su postale dio mog svakodnevnog života. Svaki mjesec iskoristim popust u Konzumu, što mi pomaže da značajno smanjim račun prilikom jedne veće kupovine. Moj suprug i ja spojili smo naše police u Spektar i tako smo prešli u veći paket s više pogodnosti i ušteda. Oboje koristimo popuste svaki put kad točimo gorivo na Petrolu i Croduxu i tu također štedimo. Zajedno smo prošle godine uštedjeli iznos koji pokriva cijenu jedne godišnje police auto osiguranja. Kroz Spektar suprug i ja stalno imam neke popuste, čak i kad obnavljamo neku policu ili kupujemo novu, jer koristimo Kasicu. Kad sve zbrojim, uštede u Spektru čak su i veće nego u nekim drugim programima pogodnosti koje koristim', kaže Anja Trišić Koprivnjak.
Klijenti se ne odriču Spektra
Lojalnost Spektru pokazuje i nedavni primjer: korisnik koji je istekom jedne police izgubio pravo na jednu od pogodnosti iz Premium paketa odmah je obnovio policu – samo da zadrži svoj Spektar paket u punom kapacitetu.
Rođendanski Spektar show: nagrade i akcije koje se ne propuštaju
Za drugi rođendan, Spektar ne štedi na darovima. Od 5. 5. do 18. 5. svi članovi mogu sudjelovati u nagradnoj igri, jednostavno putem mobilne aplikacije Moja Croatia ili na www.crosig.hr.
Nagrade koje možete osvojiti:
- 2 luksuzna ljetovanja u Rovinju (Polari kamp, 7 noćenja, za 6+2 osobe, vrijednost: 1.960 €)
- 10 Konzum kartica po 100 €
- 10 Petrol/Crodux kartica po 100 €
- 20 Spektar poklon paketa (torba za plažu, ručnik i kutija za užinu)
Ako imate Spektar, imate i šansu. Prijava traje tri minute. Uspomene s ljetovanja – puno duže.
Iskoristite akciju
Ali, pravi rođendani imaju i prave akcije.
Tijekom svibnja Spektar poklanja i 30 eura popusta za ugovaranje:
- Croatia imovine (5+ godina),
- Dodatnog zdravstvenog (nova ili obnova) i
- Dopunskog zdravstvenog osiguranja – paketi Lab, Specijalist ili Sistematski.
I za kraj - Spektar se koristi jer štedi
Više od 270.000 ljudi već zna koliko vrijedi imati Spektar. Uštede su stvarne, koristi su svakodnevne, a paketi pogodnosti rastu s vašim policama. Spektar je najpametniji dodatak koji možete uključiti u svoje osiguranje.