Vozilo zagrebačke hitne službe stiglo je na Markov trg u roku 6-7 minuta od dojave, no ranjenog policajca do bolnice je prevezlo sanitetsko vozilo Krapinsko-zagorske županije, koje je u međuvremenu naišlo, doznaje se od ravnatelja zagrebačkog Zavoda za hitnu medicinu Žarka Rašića
Rašić u izjavi za Hinu ističe da je hitna pomoć na mjesto događaja stigla za manje od 10 minuta, što se smatra standardom u hitnoj medicini, unatoč kiši i jutarnjoj gužvi.
"Dojava o pucnjavi i ranjenoj osobi na Markovu trgu stigla je u prijavno-dojavni centar u 8,12 sati, te je odmah u 8,13 iz Heinzlove upućen Tim 1, koji je stigao za šest minuta na Markov trg, no u međuvremenu transport ranjene osobe obavljen je drugim vozilom", rekao je Rašić.
Vozilo zagrebačke hitne službe zaustavila je policija te su postupili sukladno uputama, što znači da su sklonjeni iza crkve Svetog Marka. Nakon toga su, po primitku nove dojave, u 8,34 sati upućeni na Tuškanac gdje su pružili pomoć osobi koja se upucala, kazao je Rašić.
