Zračne luke Heathrow, Berlin i Bruxelles imale su u subotu i nedjelju velike poteškoće zbog kibernetičkog napada na Collins Aerospace, tvrtku koja pruža sustave za prijavu putnika i predaju prtljage. Incident je doveo do otkazivanja i kašnjenja letova, prisilivši osoblje na povratak ručnim procedurama. Brisel se s poremećajima suočio i u ponedjeljak
Prema podacima tvrtke RTX, matične kompanije Collins Aerospacea, napad je pogodio njihov softver MUSE, a koji koriste neke zrakoplovne kompanije za prijavu putnika i predaju prtljage. 'Utjecaj je ograničen na elektroničku prijavu putnika i predaju prtljage te se problem može ublažiti ručnim check-in postupkom. Radimo na brzom rješavanju poteškoća', poručili su iz RTX-a.
Problemi su počeli kasno u petak, kada su sustavi otkazali, pa su se zrakoplovne kompanije morale snalaziti ručno, odnosno izdavanjem papirnatih ukrcajnih propusnica ili korištenjem rezervnih prijenosnih računala, izvijestila je agencija AP. U subotu je otkazano 35 polaznih i 25 dolaznih letova, a najteže je pogođena briselska zračna luka s 15 otkazanih letova, pokazuje analiza kompanije Cirium. Otkazivanja su se nastavila i u nedjelju. U ponedjeljak je briselska zračna luka otkazala 140 od ukupno 276 planiranih polazaka, prema podacima agencije AP.
Europska agencija za kibernetičku sigurnost (ENISA) potvrdila je u ponedjeljak da su kriminalne skupine iskoristile ransomware kako bi srušile sustave za automatsku prijavu i ukrcaj putnika u više svjetskih zračnih luka. Prema priopćenju ENISA-e, vrsta zlonamjernog softvera je identificirana, a u istragu su uključene policijske agencije. Ransomware se obično koristi kako bi se žrtvine datoteke ili sustavi 'zaključali, a potom tražila otkupnina u kriptovaluti za povratak u normalno stanje.
Ransomware napadi sve su veći problem globalno. Organizirane hakerske skupine godišnje zarađuju stotine milijuna dolara od otkupnina. Prema nedavnom izvještaju francuske zrakoplovne tvrtke Thales, broj kibernetičkih napada na avijacijski sektor u posljednjih godinu dana porastao je za čak 600 posto.
Stručnjaci upozoravaju da su transport i logistika najčešće mete napada u svijetu. 'Avioprijevoz je sve atraktivnija meta kibernetičkih kriminalaca zbog velike ovisnosti o zajedničkim digitalnim sustavima', rekla je Charlotte Wilson, direktorica u tvrtki Check Point, za Euronews Next.
'Ovakvi napadi često dolaze kroz lanac dobave – iskorištavaju se platforme trećih strana koje koriste brojne aviokompanije i zračne luke. Kada je jedan dobavljač kompromitiran, efekt se odmah prelijeva preko granica i izaziva velike poremećaje.'
Wilson ističe da otpornost sektora ovisi o višeslojnom pristupu – redovitom ažuriranju softvera i zatvaranju ranjivosti, stalnom praćenju sumnjivih aktivnosti i uspostavi jasnih rezervnih procedura koje osiguravaju nastavak rada i u slučaju ispadanja ključnih sustava.
Dodaje da se izazovi ne mogu rješavati izolirano; nužna je bolja razmjena informacija između vlada, aviokompanija i tehnoloških dobavljača. 'Kibernetički kriminalci iskorištavaju svaku slabu točku u ovom povezanom ekosustavu. Ako se sigurnost ne bude tretirala kao pitanje kontinuiteta poslovanja i sigurnosti putnika, a ne samo IT-ja, rizik od velikih poremećaja nastavit će rasti.'