TEHNOLOGIJA I ZAPOŠLJAVANJE

AI u uredu - prijetnja ili prilika? Evo kako to vide vaši šefovi

30.06.2025 u 09:30

Bionic
Reading

Iako volimo govoriti da je umjetna inteligencija samo alat, objave glava velikih kompanija vrlo jasno najavljuju postupno ali temeljito zamjenjivanje ljudi strojevima

Na sastancima, u Slack porukama i nakon posla milijune zaposlenika tiho izjeda isto pitanje: Hoće li mi umjetna inteligencija oduzeti posao?

U javnosti, izvršni direktori nastoje zvučati umirujuće. Kažu da će generativna AI 'povećati produktivnost' ili 'optimizirati poslovanje'. No kad se pogleda što zaista poručuju vlastitim zaposlenicima, bilo to u internim porukama, blogovima ili izvještajima za ulagače, poruka je daleko mračnija: virtualni radnici su već ovdje i nisu samo asistenti. Oni su zamjene.

Pogledajmo što zapravo govore neki od najmoćnijih tehnoloških direktora - ne u promotivnim videima, već u službenim internim dokumentima i izjavama investitorima.

Andy Jassy, Amazon: 'Trebat će nam manje ljudi'

Izvršni direktor Amazona nedavno je poslao poruku zaposlenicima koja na prvi pogled zvuči razumno - dok ju ne pročitate pažljivije.

'Kako uvodimo sve više generativne AI i agenata, način rada će se promijeniti. Trebat će nam manje ljudi za neke od poslova koje trenutno radimo... Očekujemo da će se naš korporativni kadar smanjiti kako budemo postizali veću učinkovitost korištenjem umjetne inteligencije širom tvrtke.'

Ključna fraza? 'U sljedećih nekoliko godina.' To u korporativnom jeziku znači između 2026. i 2028. Uskoro, a ne za deset godina.

Jassy ne govori samo o automatizaciji ponavljajućih zadataka. On priprema zaposlenike na stvarnost u kojoj AI zamjenjuje cijele kategorije poslova i gdje se zapošljavanje za pozicije koje strojevi mogu obavljati usporava ili potpuno zaustavlja.

Luis von Ahn, Duolingo: 'Zapošljavat ćemo samo ako AI ne može obaviti taj posao'

U objavi na LinkedInu izvršni direktor Duolinga bio je još izravniji: 'Većina funkcija imat će konkretne inicijative za temeljitu promjenu načina rada... Novi zaposlenici dobit će zeleno svjetlo samo ako se posao ne može automatizirati.'

U prijevodu, neće biti novih zapošljavanja ako vaš posao nije nemoguć za AI. Tvrtka računa da će većini timova uskoro trebati manje ljudi.

Tobi Lütke, Shopify: Zašto AI to ne može učiniti?

CEO Shopifyja napisao je na Twitteru: 'Prije nego zatraže više zaposlenika ili resursa, timovi moraju dokazati zašto ne mogu obaviti posao uz pomoć AI-ja... Kako bi to područje izgledalo kad bi AI agenti već bili dio tima?' Lütke od menadžera traži da ponovno osmisle svoje timove kao da su AI agenti već integrirani te da opravdaju zašto su još uvijek potrebni ljudi.

Ukratko, poruka ovih direktora je jasna: ljudski radnici više nisu prvi izbor. Novi standard je automatizacija.

Izvršni direktor Salesforcea Marc Benioff nedavno je izjavio da AI već obavlja 50 posto poslova u njegovoj tvrtki - neposredno prije nego što je objavio novih 1.000 otkaza. CEO fintech tvrtke Klarna bio je još otvoreniji: AI im je već omogućio smanjenje radne snage za 40 posto.

Stvarnost: Virtualni radnici već postoje

Ovo nisu predviđanja za budućnost. To se već događa. Razlog ove nagle promjene je brzi napredak AI tehnologije. Kako je rekao CEO OpenAI-a Sam Altman u nedavnom podcastu, najnoviji modeli umjetne inteligencije sada mogu 'razmišljati' kroz složene probleme, usporedivo s osobom koja ima doktorat.

Tri izvora iz velikih AI laboratorija potvrdila su za Gizmodo da treniraju modele za konkretne zadatke u gotovo svakoj 'intelektualnoj' profesiji, uključujući bankarstvo, financije, osiguranje, pravo pa čak i novinarstvo. Njihov posao je uspoređivati vlastite rezultate s onima koje generira AI, sve dok sustav ne može dosljedno stvarati sadržaj profesionalne kvalitete uz minimalne pogreške. 'Sljedeće dvije do tri godine', o kojima govori Jassy, možda su zapravo dvije godine. Možda i manje.

Otkazi se ubrzavaju

Samo u 2024. prema podacima sa stranice Layoffs.fyi, 551 tehnoloških kompanija otpustila je gotovo 153.000 ljudi. U prvih šest mjeseci 2025. u 151 tvrtki u SAD-u već je više od 63.800 zaposlenika ostalo bez posla. Prosjek otkaza po firmi u 2024. bio je 277. Ako se ovaj trend nastavi, prosjek za 2025. mogao bi narasti na 851, što je gotovo trostruko više.

Iako nema izravnih dokaza da su svi otkazi rezultat AI-a, Gizmodo naglašava da se novi val otkaza događa usred rekordne gospodarske snage. Nasdaq je na povijesnom vrhuncu, a osam od deset najvećih svjetskih tvrtki su tehnološke. Profitabilne tvrtke koje rastu - masovno otpuštaju. Riječ je o tihom uvođenju umjetne inteligencije - ako im nitko ne prigovori, tim bolje.

Naš zaključak? Stvari nisu dobre

Direktori vam možda neće izravno reći da vas zamjenjuju, ali njihovi interni dokumenti govore sve. AI je već ovdje. Vaša tvrtka vrlo vjerojatno već ima plan za automatizaciju - projekt po projekt, chatbot po chatbot. 

Ako želite znati što čeka američko (ili globalno) tržište rada, ne slušajte reklame, već čitajte fusnote u blogovima izvršnih direktora, zaključuje izvor.