Obitelj Amy Winehouse nezadovoljna je dokumentarcem 'Amy' jer je, kako kažu, prikazao pjevačicu u lošem svjetlu, a sadrži i neke neistine. Odlučili su se ograditi od filma koji je Asif Kapadia snimio, a koji je bio prikazan u Cannesu, na filmskom festivalu.

'Amy' je inicijalno dobio podršku njene obitelji, no nakon što je pogledala film, želi se ograditi od cijelog projekta. Prema njima, dokumentarac je 'pun informacija o njenoj obitelji koje pružaju iskrivljenu sliku o pjevačici te sadrže i neke neistine umjesto da slave njen život i talent'.

Dokumentarac se temelji, prema obitelji Amy Winehouse, na intervjuima s ljudima koji nisu imali gotovo nikakvog dodira s pjevačicom zadnjih godina njenog života. Ocu Amy Winehouse navodno je pozlilo nakon što je vidio dokumentarac i siguran je da njegova kći ne bi željela da je taj film snimljen.

'Prišli smo materijalu s potpunom objektivnošću. Obavili smo oko 100 intervjua s ljudima koji su poznavali Amy. Priča koju će gledatelji vidjeti u filmu je odraz onoga što smo saznali', rekao je glasnogovornik dokumentarca.