Za mnoge putnike najam automobila završava onog trenutka kada ga ostave na parkiralištu rent-a-car kuće i predaju ključeve. Upravo tada, međutim, počinje dio procesa u kojem mogu nastati problemi koji se pojave tek nekoliko sati ili čak dana poslije.
Najveća pogreška je vratiti automobil u žurbi, posebno na aerodromu ili kolodvoru, i otići bez ikakvog dokaza o njegovu stanju. Ako se vozilo vraća izvan radnog vremena ili na automatiziranom parkiralištu, detaljan pregled često se obavlja tek naknadno.
Fotografirajte automobil prije nego odete
Savjet stručnjaka vrlo je jednostavan: prije predaje ključeva fotografirajte automobil sa svih strana. Dobro je snimiti branike, vrata, naplatke, vjetrobransko staklo i unutrašnjost, a korisna je i fotografija instrumentne ploče na kojoj se vidi kilometraža i razina goriva.
Razlog je očit. Ogrebotina, oštećena guma ili nedostatak dijela opreme mogu biti evidentirani nakon što ste već otišli. Ako nemate fotografije ili zapisnik o primopredaji, kasnije je znatno teže dokazivati u kakvom je stanju automobil stvarno vraćen.
Kod rent-a-cara posebno je važno provjeriti i pravila vezana uz gorivo. Ako ugovor traži vraćanje s punim spremnikom, sačuvajte račun posljednjeg točenja. Isto vrijedi i za eventualne dodatke poput dječje sjedalice, kabela za punjenje ili druge opreme koja je bila uključena u najam.
Račun može stići i nakon završetka odmora
Postoji još jedna stvar koju vozači često zaboravljaju. Troškovi ne moraju završiti s povratom automobila. Cestarine, parkirališta s automatskim očitanjem registarske oznake, ulasci u zone ograničenog prometa i prometne kazne mogu biti evidentirani naknadno.
U nekim slučajevima rent-a-car kompanija naknadno tereti karticu ili naplaćuje administrativni trošak obrade kazne. Upravo zato nakon povrata automobila vrijedi sačuvati ugovor, račun i fotografije barem dok ne budete sigurni da je najam konačno zatvoren.
Povrat unajmljenog automobila zato nije samo ostavljanje ključeva na pultu. Nekoliko minuta za fotografiranje i provjeru vozila može napraviti veliku razliku ako kasnije stigne neočekivana reklamacija ili račun.