Nakon ulaska u poslovnicu, u kojoj je u tom trenutku bilo četvero klijenata banke, dva muškarca i dvije žene, te petero zaposlenika, jedan od počinitelja uperio je pištolj u 25-godišnjeg zaštitara koji je bio uz pult i naredio mu da legne na pod.

Drugi je srušio 27-godišnjeg klijenta na pod, ostalima rekao da legnu na pod te otišao iza pulta gdje su bile dvije zaposlenice. Jednu od njih prisilio je da otključa sef u kojemu je bio novac.

Potom je otišao u urede gdje su bili ostali zaposlenici, zaprijetio im i jednom od njih uzeo novčanik u kojemu je bilo desetak kuna.

Počinitelji su na glavama imali bijele 'fantomke' i za njima se traga.