Google Chat podrška je prekinuta odmah, jer je Google odlučio prestati koristiti Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP), koji koristi njihova Google Talk platforma. Slična stvar se odvija i za Facebook, iako Microsoft nije detaljizirao razlog iza toga, jasno je da Facebook uskoro prestaje koristiti Open Graph API v1.0 (30. travnja). Novi Open Graph API 2.x nema xmpp_logindopuštenje potrebno za integraciju na Outlook.com.

Odluka vezana za Google je bila koliko-toliko očekivana, s obzirom na to da Google Hangouts koji mijenja Talk zapravo ne podržava XMPP. 'Svjesni smo da će ovo razočarati neke od naših korisnika', piše Microsoft, dodavši da se nadaju kako će se barem dio korisnika odlučiti probati Skype integriran u Outlook.com. 'Ova novost neće utjecati na kontakte s Facebooka i Googlea, što znači da će People stranica ostati uvijek svježih informacija s vezanih servisa.'