Iako odrastaju u kraljevskoj obitelji i okruženi su stoljetnim protokolima, princ George, princeza Charlotte i princ Louis kod kuće imaju pravilo koje nema veze s titulama, nego s emocijama i načinom komunikacije
Princ William i Kate Middleton u svom domu navodno se strogo drže pravila bez vikanja. Riječ je o pristupu odgoju u kojem se prednost daje razgovoru, smirenom tonu i razumijevanju dječjih emocija, umjesto kaznama i povišenim glasovima.
Takav način odgoja povezuje se i s utjecajem njihove dugogodišnje dadilje Marije Terese Turrión Borrallo, Španjolke školovane na prestižnom Norland Collegeu, koja je uz obitelj Wales više od deset godina. Upravo Norland dadilje poznate su po vrlo strukturiranom, ali emocionalno pažljivom pristupu djeci.
Vikanje nije dopušteno
Prema riječima stručnjakinje Sarah Carpenter, također školovane na Norlandu, vikanje ili podizanje glasa pred djecom smatra se potpuno neprihvatljivim jer djeci ne daje osjećaj sigurnosti i podrške.
U domu Williama i Kate, prema ranijim napisima, razgovor s djecom prekida se ako netko počne povisivati glas. Umjesto klasičnog kažnjavanja ili slanja djeteta u kut, princ i princeza od Walesa navodno koriste miran razgovor kako bi s djecom prošli kroz ono što se dogodilo, njihove emocije i ponašanje.
Taj se pristup opisuje kao svojevrsni 'kauč za razgovor' - mjesto na kojem se o problemima govori smireno, bez ponižavanja i etiketiranja djeteta.
Riječ koju dadilje ne koriste
Zanimljivo je i da Norland dadilje izbjegavaju određene riječi koje bi mogle negativno utjecati na dječje samopouzdanje. Među njima je i riječ 'glup', osim ako se koristi u potpuno bezazlenom, šaljivom kontekstu, primjerice u igri.
Naglasak je na tome da se ispravlja ponašanje, a ne dijete. Drugim riječima, dijete se ne etiketira, nego mu se objašnjava što u određenom postupku nije bilo dobro.