Turisti koji moraju biti izvedeni iz aviona - što odgađa putovanja njihovih kolega - suočit će se s kaznom od 500 funti (586.45 eura) objavila je zrakoplovna kompanija.

Najveći europski prijevoznik, koji svake godine prevozi tisuće turista u odmarališta i gradove diljem Europe i šire, rekao je da će sada strogo kazniti one koji sprječavaju druge putnike da uživaju u letu bez stresa.

U izjavi koju je objavila zrakoplovna tvrtka Michaela O'Learyja stoji: 'Putnici očekuju putovanje u ugodnom i opuštenom okruženju s dolaskom na vrijeme, bez nepotrebnih poremećaja uzrokovanih malim brojem neposlušnih putnika.'

Glasnogovornik Ryanaira dodao je: 'Neprihvatljivo je da putnici trpe nepotrebne poremećaje zbog ponašanja jednog neposlušnog putnika.'

Agresivni putnici nasrću na osoblje

Putnici koji postanu agresivni prema osoblju ili pokazuju pijano ponašanje koje ugrožava sigurnost drugih bit će iskrcani i zatim im će biti poslan račun, piše Daily Mail.

Prijevoznik je rekao: 'Ryanair je posvećen borbi protiv neposlušnog ponašanja putnika u korist svojih putnika i posade te će nastaviti goniti putnike koji remete pravila za građansku odštetu, ali sada će im biti izrečena kazna od najmanje 500 funti (586.45 eura)'.

Zrakoplovna tvrtka izjavila je da se nada da će zauzimanje novog 'proaktivnog pristupa' takvim incidentima u budućnosti 'djelovati kao odvraćajući faktor za uklanjanje ovog neprihvatljivog ponašanja u njihovom zrakoplovu'.

Još jedna Ryanairova naknada bila je u središtu pozornosti prošlog mjeseca kada je zrakoplovnoj tvrtki rečeno da putniku vrati 124 funte za ručnu prtljagu, što bi moglo dovesti do toga da niskotarifne zrakoplovne tvrtke naplaćuju skuplju 'all inclusive' kartu, upozorio je danas stručnjak za zrakoplovno pravo.

Presuda za naplaćivanje ručne prtljage

Značajna sudska presuda u Salamanci u Španjolskoj odlučila je da je ručna prtljaga bitan dio zračnog putovanja i da ne bi trebala biti predmet dodatnih naknada.

Putniku uključenom u slučaj bit će nadoknađen iznosu od 124 funte (147 eura) za troškove ručne prtljage naplaćene na pet letova između 2019. i 2024. godine nakon presude.

Kevin Bodley, konzultant u odvjetničkoj tvrtki Steele Raymond LLP, specijaliziranoj za zrakoplovno pravo, rekao je da odluka ima 'potencijalno značajne implikacije' za englesko pravo i politiku zračnog putovanja.

Dodao je da presuda povećava vjerojatnost da će zrakoplovne tvrtke u Španjolskoj biti prisiljene promijeniti politiku kako bi dopustile sve standardne veličine kabinske prtljage unutar standardne cijene.

To bi također moglo dovesti do osporavanja zakonitosti sličnih naknada koje naplaćuju druge zrakoplovne tvrtke, od kojih neke dopuštaju besplatnu malu osobnu torbu, ali naplaćuju za veće torbe.

Španjolska presuda temeljila se na odluci Europskog suda pravde iz 2014. u kojoj je navedeno da je ručna prtljaga 'neizostavan element prijevoza putnika i da se njezin prijevoz stoga ne može podvrgnuti dodatnoj cijeni'.

Tužbu putnika podržala je španjolska organizacija za prava potrošača Facua u najnovijem slučaju tijekom dugotrajne bitke protiv niskotarifnih zrakoplovnih tvrtki.

Grupa je u posljednjih nekoliko mjeseci dobila pet presuda u vezi s ručnom prtljagom, protiv Ryanaira i Vuelinga.

Facua se pozvala na članak 97. španjolskog zakona o zračnoj navigaciji koji navodi da su zrakoplovne tvrtke 'obvezne prevesti ne samo putnika, već i, bez ikakve naplate, predmete i ručnu prtljagu koju nose' sa sobom.