Dugogodišnji voditelj Odjela za liječenje akutnih psihotičnih poremećaja KBC-a Split razgovarao je s reporterom Dnevnika Nove TV Ivanom Kaštelanom o odgovornosti osoblja, primjeni prisile i uvjetima rada u psihijatrijskim ustanovama.

Na pitanje treba li liječnik biti u prostoriji tijekom fizičkog sputavanja pacijenta, odgovorio je: ‘Pa treba biti. Treba biti i liječnik je zapravo odgovoran jer je glava cijeloga tima.’

Osposobljenost liječnika i medicinskih tehničara za takve intervencije, kaže, nije jednaka kod svih. Tijekom školovanja uče propisane postupke i protokole, ali iskustvo smatra nezamjenjivim.

Najprije razgovor i povjerenje

Prema Urlićevim riječima, fizičkoj prisili ne pribjegava se često. Pacijente se prvenstveno nastoji uvjeriti da im osoblje želi pomoći, a u tome može sudjelovati i obitelj.

‘Najčešće uspijemo ipak nagovoriti pacijente da smo na njihovoj strani, da smo njihovi prijatelji, zaštitnici, da im želimo pomoći i da je dobro da ostanu.’

Pacijenti, dodao je, često dolaze upravo na poziv obitelji ili drugih osoba koje primijete da su uznemireni i da se ne kontroliraju.

Komentirajući informaciju da bi Jankomir tek nakon tragedije trebao dobiti interventni tim, naglasio je važnost obuke i prijenosa znanja.

‘Ali interventni tim zapravo znači, za moj pojam, najprije da se ljudi educiraju i da razmijene vlastita iskustva. Dakle, da stariji, koji imaju utakmice u nogama, to prenesu na mlađe.’

Manjak osoblja i iscrpljenost

Urlić je upozorio da odlazak zdravstvenih djelatnika u inozemstvo i teški uvjeti rada dodatno opterećuju zaposlenike. Opisao ih je kao danonoćno iscrpljene i umorne, zbog čega možda ne reagiraju s dovoljno strpljenja i upornosti.

‘Meni je to žao reći, ali to je činjenica da sve naše bolnice zapravo zatvaraju pojedine odjele zbog nedostatka osoblja, nedostatka liječnika’, kazao je.

Mladim zaposlenicima, istaknuo je, znanje stečeno tijekom školovanja nije dovoljno bez podrške iskusnijih kolega.

‘Morate imati osobu koja će vam biti kao neki roditelj vaše profesionalnosti’, poručio je.

Pozvao na ispitivanje mogućeg zataškavanja

Na pitanje o mogućem zataškavanju okolnosti smrti pacijenta rekao je da slučaj treba detaljno ispitati. Prema njegovim riječima, vodstvo bolnice nije znalo za dramatične okolnosti koje su prethodile smrti, a nakon saznanja odmah je reagiralo. Izrazio je povjerenje u ravnateljicu, koju smatra vrsnom psihijatricom.

‘Najskuplje je učenje iz iskustva, ali ovo iskustvo ne smije proći ispod radara’, istaknuo je.

Nadzori u bolnici i dalje traju.