Korisnici dijele peticiju koja je do sada prikupila više od 12.380 potpisa, tražeći od Mete rješavanje problema. Drugi, uključujući one čija su poduzeća pogođena, pokreću pravne postupke
Nakon vala masovnih zabrana koje su pogodile korisnike Instagrama i Facebooka, korisnici aplikacija tvrtke Meta Platforms sada se žale kako su i grupe na Facebooku pogođene masovnim suspenzijama.
Prema pojedinačnim pritužbama i organiziranim naporima na stranicama poput Reddita, zabrane su pogodile tisuće grupa u SAD-u i drugdje te su obuhvaćale različite kategorije.
vezane vijesti
Glasnogovornik Mete Andy Stone potvrdio je kako je tvrtka svjesna problema i radi na rješavanju tehničke pogreške koja ga je uzrokovala.
Razlog masovnih zabrana još nije poznat. Mnogi sumnjaju kako bi krivac mogao biti neispravan moderator temeljen na umjetnoj inteligenciji.
Na temelju informacija koje su podijelili pogođeni korisnici, brojne suspendirane grupe na Facebooku dosad nisu redovno imale problema s moderiranjem jer se fokusiraju na prilično bezopasan sadržaj poput savjeta za uštedu, akcijskih ponuda u trgovinama, podrške roditeljima, grupa za vlasnike pasa ili mačaka, grupa za igranje, grupa za Pokémon, grupa za entuzijaste mehaničkih tipkovnica...
Terorizam, golotinja...
Administratori grupa na Facebooku požalili su se kako su dobili nejasne obavijesti o kršenjima pravila zbog, primjerice, sadržaja vezanog za terorizam ili golotinje, za koje tvrde kako ih njihove grupe nisu objavile.
Dok su neke od pogođenih grupa manje veličine, druge su velike, s desecima tisuća, stotinama tisuća ili čak milijunima korisnika.
Korisnici dijele peticiju koja je do sada prikupila više od 12.380 potpisa, tražeći od Mete rješavanje problema. Drugi, uključujući one čija su poduzeća pogođena, pokreću pravne postupke.
Oni koji su se organizirali kako bi podijelili savjete o problemu savjetuju drugima neka se ne žale na zabranu svoje grupe, već pričekaju nekoliko dana kako bi vidjeli hoće li suspenzija automatski biti poništena nakon što Facebook ukloni pogrešku.
vezane vijesti
Barem neki administratori grupa na Facebook koji plaćaju pretplatu Meta Verified - što uključuje prioritetnu korisničku podršku - uspjeli su dobiti pomoć. Drugi, međutim, izvještavaju kako su njihove grupe suspendirane ili potpuno izbrisane.
Nije jasno je li problem povezan s nedavnim valom zabrana koje utječu na Metine korisnike kao pojedince, ali čini se da je ovo sve veći problem na društvenim mrežama, piše Tech Crunch.
Društvene mreže poput Pinteresta i Tumblra također su se suočile s pritužbama na masovne suspenzije posljednjih tjedana.
Pinterest je priznao krivnju, rekavši kako su masovne zabrane posljedica interne pogreške, ali je porekao kako je umjetna inteligencija problem.
Tumblr je rekao kako su njihovi problemi povezani s testiranjem novog sustava za filtriranje sadržaja, ali nije pojasnio uključuje li taj sustav umjetnu inteligenciju.
