jednostavno je

Gršić pojasnio: Kako pristupiti sustavu e-Građani i izvaditi covid-potvrdu

19.07.2021 u 10:00

Bionic
Reading

Covid-potvrdu možemo jednostavno dobiti. Treba se prijaviti u sustav e-Građani preko e-osobne iskaznice ili tokena i zatražiti potvrdu. Covid-potvrda stiže na e-mail ili je možemo iz sustava skinuti na računalo/mobitel, rekao je Bernard Gršić, državni tajnik Središnjeg državnog ureda za razvoj digitalnog društva, u emisiji 'Dobro jutro, Hrvatska'

Još ne postoji aplikacija koja je covid-potvrda, postoji samo ona koja može 'čitati' covid-potvrdu.

'Bitan je QR kod na potvrdi, on se elektroničkim putem pročita i verificira, a zaštićen je certifikatima na europskoj razini. Svaka država vjeruje onoj državi koja je izdala taj certifikat. U tom dijelu nema mogućnosti nezakonitih radnji, ali ima pokušaja. To se brzo otkrije jer se vidi da QR kod ne odgovara stvarnom stanju', rekao je Gršić, prenosi HRT.

Na portalu e-Građani trenutno je dostupno 95 usluga, kojima se može pristupiti s tri razine sigurnosti - niska, značajna i visoka. Danas ovu uslugu koristi oko milijun i 360 tisuća hrvatskih građana. Od 2014. portalu su pristupili preko 62,5 milijuna puta.

'U pandemiji, od prošle godine do danas, zabilježen je značajan rast korisnika, što se moglo i očekivati', rekao je Gršić. Sustavu e-Građani može se pristupiti preko elektroničke osobne iskaznice, koja pruža najveću sigurnost u elektroničkom obliku, a da bi se mogla koristiti, vlasnik mora imati čitač kartice. Nakon što dobijete iskaznicu u MUP-u morate je aktivirati upisivanjem PIN-a u sustav. Kada to napravite, iskaznica je spremna za svakodnevnu uporabu - ubacite je u čitač i potom ga spojite na računalo.

25 vjerodajnica

'S najvišom razinom sigurnosti koju pruža e-osobna, a uskoro i putem udaljenog certifikata, preko mobitela moći ćemo pristupiti svim uslugama', rekao je Gršić. Osim e-osobne iskaznice, sustavu e-Građani može se pristupiti preko tokena komercijalne banke čiji ste korisnik.

Danas postoji ukupno 25 vjerodajnica - set podataka kojima se prijavljujete u sustav (korisničko ime i zaporka, token ili e-osobna iskaznica). Sa značajnom razinom sigurnosti može se pristupiti određenom broju usluga, poput zdravstvenih podataka kao što je izdavanje covid-potvrde, a s najnižom razinom možemo preko sustava e-Građani izvaditi određene potvrde.

Gršić kaže da postoji širok spektar izazova s kojima se suočavaju građani, uglavnom prilikom prvog korištenja sustava e-Građani.

'Poput aktivacije e-osobne iskaznice, dobije se inicijalna lozinka za registraciju, što građani često ne naprave u kratkom vremenu pa je izgube i onda moraju ponovno otići u policijsku upravu da im se to izda. Ponekad i samo računalo možda nije opremljeno najnovijom verzijom preglednika pa je treba nadograditi, a za to imamo i korisničku podršku na koju se građani mogu javiti. A imamo i često postavljena pitanja na portalu koja mogu pročitati prije nego nazovu korisničku podršku', rekao je Gršić.

I za djecu

'S obzirom na to da je sustav e-Građani set raznih usluga koje pružaju razna državna tijela i nije moguće na jednom mjestu imati sve informacije o svakoj usluzi, često se za neka pitanja preusmjeravaju na neka državna tijela. Najčešća tehnička pitanja jesu u okviru FINA-e, koja obavlja poslove autentifikacije, i AKD-a, izvršitelja za e-osobnu iskaznicu', dodao je.

Portal e-Građani moderniziran je prije nekoliko mjeseci te je dobio nove funkcionalnosti. Tako roditelji mogu preko portala e-Građani obaviti usluge i za svoje dijete, što se do sada nije moglo napraviti. 'Svakodnevno se radi na modernizaciji sustava, a imali smo neke promjene i ovaj vikend', rekao je Gršić.