Četiri koncerta irske rock grupe U2 u Londonu rasprodana su gotovo odmah nakon početka prodaje ulaznica, no ubrzo je izbio skandal. Jedan preprodavač na platformi StubHub oglasio je više od 2000 ulaznica, iako postoje stroga ograničenja njihove kupnje. Ukupna vrijednost ponuđenih ulaznica premašuje milijun funti, a neke se prodaju po više od četiri puta većoj cijeni od izvorne. Slučaj je ponovno otvorio pitanje korištenja automatiziranih programa za masovnu kupnju ulaznica i njihove preprodaje po višestruko višim cijenama
U2 će u lipnju 2027. održati četiri koncerta na londonskom stadionu Tottenham Hotspur u sklopu svjetske turneje 'The Greatest Show On Earth'. Ulaznice su rasprodane nedugo nakon početka prodaje prošlog tjedna.
No dok su brojni obožavatelji ostali bez mogućnosti kupnje ulaznica po redovnoj cijeni, na sekundarnom tržištu pojavile su se tisuće njih, i to po znatno višim cijenama.
Istraga britanskog Guardiana otkrila je da je samo jedan prodavač na StubHubu ponudio više od 2000 ulaznica za londonske nastupe irskog benda, prenosi NME.
Više od 1800 ulaznica za samo jedan koncert
Prodavač je identificiran kao Vladyslav Skrypka, koji navodi da živi u Harlowu u engleskoj grofoviji Essex.
Posebno je zanimljivo to što je za samo jednu koncertnu večer oglasio više od 1800 ulaznica, iako organizatori ograničavaju broj ulaznica koje pojedinac može kupiti. Pojedine ulaznice nudio je po cijenama više od četiri puta višima od njihove izvorne vrijednosti.
Kada bi prodao sve oglašene ulaznice po traženim cijenama, ukupna vrijednost prodaje premašila bi milijun britanskih funti. Međutim, nije poznato posjeduje li prodavač doista sve ulaznice koje je oglasio niti kako je došao do tako velike količine.
Jesu li korišteni botovi?
Slučaj je izazvao sumnje u korištenje automatiziranih programa, poznatih kao botovi, koji mogu velikom brzinom kupovati ulaznice čim se pojave u prodaji.
U Ujedinjenom Kraljevstvu korištenje takvih programa za zaobilaženje ograničenja kupnje ulaznica zabranjeno je još 2018. godine.
Adam Webb iz organizacije FanFair Alliance, koja se bori protiv nepoštenih praksi u prodaji koncertnih ulaznica, upozorio je da postoje dva moguća objašnjenja.
Prvo je korištenje botova za masovnu kupnju, a drugo takozvana špekulativna prodaja.
Kod špekulativne prodaje preprodavač oglašava ulaznice koje još nema, nadajući se da će ih uspjeti nabaviti nakon što kupac uplati novac. Webb je pritom postavio pitanje je li StubHub uopće provjerio posjeduje li prodavač ulaznice koje nudi.
Ipak, zasad nema potvrde da je u konkretnom slučaju korištena bilo koja od tih metoda.
StubHub i Ticketmaster prebacuju odgovornost
StubHub International odbacuje mogućnost dopuštanja špekulativne prodaje. Iz kompanije tvrde da prodavači moraju potvrditi da posjeduju ulaznice ili imaju pravo na njihovu prodaju.
Naglašavaju i da se protive korištenju botova, ali smatraju da je potrebno pojačati kontrolu već tijekom prve prodaje ulaznica.
Ticketmaster, jedna od najvećih svjetskih platformi za prodaju ulaznica, odbacuje tvrdnje da je odgovornost prvenstveno na organizatorima i primarnim prodavačima. Iz kompanije navode da svakog mjeseca blokiraju čak 20 milijardi pokušaja pristupa automatiziranih programa.
Prema njihovu stajalištu, upravo sekundarna tržišta, na kojima se ulaznice mogu prodavati po višestruko višim cijenama, stvaraju financijski poticaj za takve zlouporabe.
Britanska vlada najavila zabranu, ali zakon još nije donesen
Novi slučaj dodatno je povećao pritisak na britansku vladu, koja već dulje vrijeme najavljuje stroža pravila preprodaje ulaznica.
Ministrica kulture Lisa Nandy u studenome 2025. potvrdila je plan zabrane preprodaje koncertnih ulaznica po cijeni višoj od njihove nominalne vrijednosti.
Predložene mjere uključuju i mogućnost kažnjavanja platformi za preprodaju novčanim iznosima do deset posto njihova godišnjeg prometa. No zakon još nije stupio na snagu.
Glazbena industrija izrazila je nezadovoljstvo kada je u svibnju ove godine britanska vlada predstavila tek nacrt zakona, što znači da bi dodatne konzultacije i parlamentarna procedura mogle odgoditi njegovo donošenje.
Organizacije koje zastupaju glazbenike i publiku upozoravaju da takva odgađanja omogućuju nastavak preprodaje po izrazito visokim cijenama.
Na meti botova nisu samo U2
Problemi s automatiziranom kupnjom ulaznica posljednjih su mjeseci pogodili i druge poznate glazbenike.
Britanska pjevačica RAYE u listopadu je otkrila da je sustav za prijavu zainteresiranih za njezin koncert u londonskom Royal Albert Hallu bio preplavljen automatiziranim prijavama.
Za samo 5000 mjesta zabilježeno je čak 1,8 milijuna prijava, a pjevačica je upozorila na korištenje botova potpomognutih umjetnom inteligencijom.
Slične probleme imao je i Sam Fender, koji je morao odgoditi pretprodaju ulaznica za koncerte u Newcastleu nakon sofisticiranog napada botovima na platformu Gigantic.
Takvi slučajevi pokazuju koliko je teško osigurati da ulaznice za najtraženije koncerte dođu do stvarnih obožavatelja, a ne do profesionalnih preprodavača.