Austrijska vlada podigla je tužbe protiv najvećih trgovačkih lanaca zbog sumnje da manipuliraju popustima i dovode kupce u zabludu. Na udaru su Billa, Spar, Hofer i Lidl, a sve zbog nepridržavanja zakona koji zahtijeva jasno prikazivanje najniže cijene u zadnjih 30 dana
Prema tvrdnjama Ministarstva socijalnih poslova, trgovački lanci nisu poštivali obvezu prikazivanja stvarno najnižeg iznosa u proteklom razdoblju. Umjesto toga, cijene su se nakratko dizale nakon prve akcije, da bi se novi popusti računali u odnosu na taj „normalni“ iznos, pa se stjecao dojam većih ušteda nego što su uistinu bile.
‘Kupci misle da ostvaruju popust od 50 posto, a zapravo plaćaju više ili je ušteda znatno manja od oglašene’, upozorila je državna tajnica za zaštitu potrošača Ulrike Königsberger-Ludwig (SPÖ).
vezane vijesti
Zakon iz 2022. jasno propisuje pravila
Sporni propusti odnose se na zakon koji je u Austriji na snazi od 2022. godine. Njegov je cilj onemogućiti umjetno napuhavanje akcija i zaštititi građane od lažnih sniženja. Konkretno, svaki popust mora se računati u odnosu na najnižu cijenu u posljednjih 30 dana.
Ako se to ne poštuje, tvrde u ministarstvu, sama akcija nije „stvarna“ i ne smije se tako oglašavati. Potrošačima je, poručuju, često nemoguće procijeniti donosi li akcija uopće uštedu.
VKI: Otkriveni brojni prekršaji
Udruga za informiranje potrošača (VKI) provela je ciljane kontrole u supermarketima i tvrdi da su nepravilnosti zabilježene kod svih lanaca koji su sada pod tužbom. ‘Utvrđeni su jasni prekršaji pravila o označavanju cijena, popusti su prikazivani većima nego što bi smjeli biti’, rekla je Petra Leupold.
Ministrica zaštite potrošača Korinna Schumann (SPÖ) istaknula je da cilj tužbi nije samo sankcioniranje, nego i uspostava ‘jasnih i poštenih pravila igre’, jer se građani već godinama suočavaju s visokim troškovima života.
Reakcije trgovaca i udruge
Trgovački lanci zasad nisu komentirali optužbe jer im sadržaj tužbi još nije službeno uručen. Slično je reagirao i Rainer Will iz austrijskog Trgovačkog saveza, naglasivši da su ‘pravila u Austriji među najstrožima u Europi i da se trgovci pridržavaju zakona’.
No, s druge strane, političke i društvene organizacije podržale su potez ministarstva. Ova pravna bitka odvija se u trenutku kada su cijene hrane i dalje osjetljivo pitanje za austrijske građane. Prema dostupnim podacima, Austrija bilježi iznadprosječan udio akcija u trgovini hranom u odnosu na druge zemlje EU-a, a istodobno se potrošači suočavaju s trajno visokom inflacijom u tom segmentu.
Vladajuća Socijaldemokratska stranka (SPÖ) već je otvorila raspravu o mogućim državnim intervencijama na tržištu hrane. Čelnik stranke i vicekancelar Andreas Babler naglasio je da ‘marketi moraju biti transparentni, a cijene fer’, ne isključujući ni šire mjere kontrole.
