Velez je u najavi utakmice izjavila da "ne bi znala pokazati Bosnu na karti", da "ne zna ništa o Bosni" te da "to ni ne želi znati". Snimka se ubrzo proširila društvenim mrežama i izazvala oštre kritike zbog nepoznavanja zemlje o kojoj govori i podcjenjivačkog tona.

Nakon brojnih reakcija odlučila se javno obratiti.

"Moj komentar bio je bezosjećajan. Ispričavam se narodu Bosne i Hercegovine."

Dodala je kako nije željela nikoga uvrijediti te da razumije zašto su njezine riječi izazvale toliko negativnih reakcija.

Cijeli slučaj odjeknuo je i izvan Bosne i Hercegovine. Britanski talkSPORT upozorio je da američka reprezentacija ne bi smjela pokazivati nepoštovanje prema protivniku, dok su brojni korisnici društvenih mreža poručili kako je nedopustivo da sportski novinar javno priznaje da ne poznaje zemlju o kojoj izvještava.

U međuvremenu je fokus prebačen na teren, gdje će Bosna i Hercegovina pokušati ispisati novu stranicu svoje nogometne povijesti protiv domaćina Sjedinjenih Američkih Država, dok će se Velez nadati da će njezina javna isprika barem djelomično smiriti buru koju je sama izazvala.