Chanel je 2025. zaključio s prihodima od 19,3 milijarde dolara, što je rast od oko dva posto, dok je operativna dobit porasla pet posto. Nakon usporavanja luksuznog tržišta, slabije potrošnje u Kini i opreznijeg ponašanja kupaca, kuća sada ulazi u novu fazu s jasnim fokusom na investicije, proizvodnju, butike i kreativni zaokret.

Glavnu ulogu u tom zaokretu ima Matthieu Blazy, novi kreativni direktor koji je debitirao u listopadu i već izazvao snažan odjek među klijentima, modnim insajderima i tržišnim analitičarima. Njegov dolazak potaknuo je val interesa koji se u modnim krugovima već opisuje kao 'Blazymania'.

Novi zamah pod Blazyjem

Iako Blazyjeve prve kolekcije tek postupno stižu u trgovine, njegov utjecaj već se vidi u percepciji brenda. Chanel je u prvim mjesecima godine zauzeo vrh Lystove ljestvice najpoželjnijih modnih brendova, a iz kuće poručuju da rastu promet u trgovinama, interes klijenata i angažman oko novih kolekcija.

Globalna direktorica Leena Nair opisala je Blazyjev doprinos kao novu energiju, lakoću i snažan fokus na tkanine i materijale. Ipak, naglasila je da Chanel ne želi graditi strategiju na kratkotrajnom hypeu, nego na dugoročnoj poželjnosti i snazi brenda starog više od 110 godina.

Prodaja je u drugoj polovici 2025. počela rasti visokim jednoznamenkastim stopama u gotovo svim kategorijama i regijama. Taj se trend, prema riječima financijskog direktora Philippea Blondiauxa, nastavio i u prvim mjesecima 2026., zbog čega u Chanelu tvrde da su 'svi pokazatelji zeleni'.

Investicije umjesto povlačenja

Za razliku od dijela konkurenata koji su u razdoblju usporavanja zatvarali trgovine i smanjivali troškove, Chanel je nastavio ulagati. Kuća je u proizvodnu mrežu uložila oko 700 milijuna dolara, posebno u segment kožne galanterije, nakon što su se posljednjih godina u industriji pojavljivala pitanja o kvaliteti proizvoda.

Chanel je nastavio i s vertikalnom integracijom opskrbnog lanca. Preuzeo je većinsku kontrolu nad proizvođačem kožne galanterije Renato Corti, ušao u vlasničku strukturu talijanskog stručnjaka za svilu Mantero Seta te škotskog proizvođača kašmira Todd & Duncan. Time želi osigurati pristup kvalitetnim materijalima i veću kontrolu nad proizvodnjom.

Ulagalo se i u prodajnu mrežu, a Chanel je prošle godine otvorio 41 novu lokaciju, među njima modne butike, trgovine za mirise i kozmetiku te prodajna mjesta za satove i nakit. Do kraja 2026. planirano je otvaranje još 30 butika, od kojih će devet biti modnih, 16 posvećenih mirisima i ljepoti, a pet satu i nakitu. Kuća istodobno širi digitalnu prodaju u beauty segmentu, uključujući nova online tržišta i aplikaciju.

Opreznije s cijenama

No jedna od važnijih promjena odnosi se na cijene. Chanel ove godine planira ograničena poskupljenja, u skladu s inflacijom, nakon što su prošle godine cijene u prosjeku povećane tri posto, a u modnom segmentu oko dva posto.

Kupci su posljednjih godina sve glasnije reagirali na nagla poskupljenja, osobito kada ih nisu pratili jasna inovacija, kvaliteta ili dovoljno uvjerljiva vrijednost proizvoda. Chanel sada pokušava zadržati ekskluzivnost, ali bez agresivnog dizanja cijena koje bi moglo odbiti dio klijenata.

Američko tržište bilo je najjači pokretač rasta, a za Chanel je Kina i dalje strateški važna. Nakon obnove butika u Plaza 66 centru i otvaranja novih beauty lokacija, kuća ove godine planira drugi salon za VIP klijente u Šangaju.