Resort Hilton Costabella u Rijeci otvoren je i prve goste primio s 1. srpnjem. Rezervacije trenutno imaju sa svih glavnih emitivnih tržišta za Kvarner, poput Njemačke, Austrije, Slovenije i Češke, kao i iz Hrvatske.

"Hrvatska je već godinama jedna od najtraženijih turističkih destinacija i nalazi se na svim najvažnijim svjetskim ranglistama, jer nudi toliko toga", smatra Gauci, naglašavajući da stoga i ponuda resorta objedinjuje najbolje od destinacije u kojoj se nalazi sa visokim ugostiteljskim standardima i i vrhunskim doživljajem.

Na pitanje kako su se pripremili za pandemijsko poslovanje, uključujući sigurnosne i higijenske protokole i mjere, odgovara da je u trenutnim okolnostima za zadovoljstvo gostiju iznimno važna jasna i transparentna komunikacija te provedba odgovarajućih procedura.

S te su strane u resortu posebnu pozornost posvetili čistoći i sigurnosti svih prostora i objekata u skladu s domaćim smjernicama, kao i provedbi koncepta "Hilton CleanStay", razvijenog prošle godine u sklopu odgovora tog lanca na pandemiju i izgrađenog na već postojećim i, kako kaže, rigoroznim standardima čistoće.

"Naš je prioritet siguran boravak gostiju u svim našim objektima. Stoga provodimo dodatne postupke dezinfekcije i čišćenja svih često korištenih površina i prostora, a goste obavještavamo o svim procedurama i postupcima koji vrijede prije njihova dolaska i tijekom boravka", iznosi Gauci.

Na pitanje razlikuje li se poslovni model Hilton Costabelle ili je isti kao u drugim njihovim resortima, Gauci ističe da je riječki jedan od najvažnijih Hiltonovih projekata ove godine u kontinentalnoj Europi.

"Costabella resort je naš jedinstven proizvod, i na tržištu i unutar tvrtke, 'rame uz rame' s nekim sličnim, a opet različitim objektima, kao što su primjerice Conrad Algarve u Portugalu ili Hilton Sorrento Palace u Italiji", opisuje poziciju riječkog Hiltona Gauci.

Najavljuje zapošljavanje 150 ljudi izvan sezone, kao i 300 ljudi u njezinoj špici. 

Za destinaciju Kvarner (Kvarnerskog zaljeva gdje se nalazi resort) kaže da je "oduvijek posjedovao jedinstveni šarm", a može se pohvaliti i blizinom nacionalnih parkova i planina, te prekrasnom jadranskom obalom.

"Otoci Krk, Cres, Rab i Lošinj iznimne su destinacije besprimjerne ljepote. Sve to, u kombinaciji s raznolikošću, bogatim umjetničkim naslijeđem i kulinarskom tradicijom, te arhitekturom grada Rijeke i domaćim talentima, čini ovo područje destinacijom s golemim potencijalom kada je riječ o daljnjem razvoju u sektoru turizma. Rijeka i Kvarner imaju dosta toga u svojoj ponudi, i nema bolje destinacije za one koji su željni otkrivanja novih odredišta", poručuje Gauci.

U gradnju i uređenje resorta Hilton Costabella češki investitor JTH Holding uložio je više od 105 milijuna eura, a ugovor sa međunarodnim hotelskim lancem Hiltonom o upravljanju hotelom potpisali su u travnju 2019., čime je taj riječki hotelski kompleks postao peti objekt pod brendom Hilton u Hrvatskoj.

Uz tri hotela u Zagrebu i jedan u Dubrovniku, Hilton Costabella u Rijeci je ujedno i jedini hotel/resort (odmaralište) pod tim brendom na hrvatskoj obali ("lokacija tik uz more", između Opatije i Rijeke), koji ima 132 sobe i 62 vile i apartmana, šest restorana i barova te razne sadržaje, kao i jedan od najvećih spa/wellness/fitness centara na Jadranu.