Hrvatska narodna banka (HNB) donijela je Odluku o sadržaju i obliku u kojem se potrošaču daju informacije prije ugovaranja pojedine bankovne usluge. Ovu odluku dužne su primijeniti sve kreditne institucije, a na snagu stupa 1. lipnja
Temeljem ove odluke, kreditna institucija dužna je prije zaključivanja ugovora dati potrošaču sljedeće informacije: način otplate kredita (anuiteti ili rate), a ako postoji mogućnost izbora načina otplate, HNB navodi kako je potrebno pojasniti razliku između tih dviju vrsta otplate te pokazati primjer otplatnog plana za anuitetsku otplatu i otplatu u ratama.
Osim informacije o načinu obračuna kamata, ako postoji mogućnost izbora načina obračuna kamata, potrebno je pojasniti razliku između primjene relativnoga ili konformnoga kamatnjaka.
Uz uvjete pod kojima se mogu mijenjati redovne i zatezne kamatne stope tijekom ugovornog odnosa, potrebno je navesti parametre o čijem kretanju ovisi promjena redovne i zatezne kamatne stope, objašnjenje te ovisnosti kao i intervale praćenja prije donošenja odluke o promjeni.
Između ostaloga, kreditna institucija mora potrošaču na konkretnom primjeru prikazati (simulirati) utjecaj mogućeg povećanja redovne kamatne stope za dva postotna boda u odnosu na kamatnu stopu koja bi vrijedila u trenutku sklapanja ugovora na visinu mjesečnog anuiteta ili rate kod kredita, pri čemu simulirana kamatna stopa ne smije prelaziti stopu zakonskih zateznih kamata.
Banke također moraju potrošaču objasniti posljedice neizvršavanja obveza iz ugovora, raskida odnosno otkaza ugovora te predviđeni redoslijed aktiviranja instrumenata osiguranja u slučaju ugovora o kreditu.
HNB je objavio Odluku na svojim internetskim stranicama, a možete je pročitati ovdje
