Unatoč stalnom izbacivanju novog sadržaja, Netflixu sve teže polazi za rukom zadržati pozornost publike na duge staze, zbog čega masovno režu troškove i otkazuju potencijalne hitove. Zabrinjavajući 'sindrom druge sezone' razotkrio je ozbiljne pukotine u poslovnom modelu kompanije koja je godinama dominirala globalnim tržištem zabave, a sada pokušava smiriti nervozne investitore.

Prokletstvo druge sezone

Za razliku od tradicionalne televizije, na kojoj serije često dosegnu vrhunac popularnosti sredinom emitiranja zbog pozitivnih kritika i usmenih preporuka, Netflixovi naslovi kronično gube publiku s vremenom. Bloombergovo izvješće razotkriva razmjere ovog problema kroz interne podatke o gledanosti najzvučnijih naslova.

Tako je serija 'One Piece', inače jedan od najgledanijih naslova u 2023. godini, u svojoj drugoj sezoni izgubila više od 30 posto gledatelja. Situacija je još gora kod nagrađivanog hita 'Beef', čija je druga sezona doživjela drastičan pad veći od 70 posto. Triler 'The Night Agent' izgubio je 50 posto gledatelja u drugoj, i dodatnih 35 posto u trećoj sezoni, zbog čega je platforma odlučila ukinuti seriju.

'Avatar: The Last Airbender', koji je najavljivan kao jedan od najvećih aduta za 2024. godinu, pretrpio je zabrinjavajući pad od preko 60 posto gledanosti već u prvom tjednu prikazivanja nove sezone. S druge strane, uprava i dalje odobrava nastavke komedija poput 'Running Point' i 'The Four Seasons', iako su obje u prvim tjednima izgubile više od polovice svoje originalne publike.

Poslovna suša i pad dionica

Ovaj negativni trend poklopio se s neugodnim manjkom globalnih mega-hitova. Dok Netflixov poslovni model podrazumijeva isporučivanje nekoliko blockbustera svakog kvartala, u prvih pet mjeseci 2026. izbacili su samo dva: 'His & Hers' i četvrtu sezonu 'Bridgertona'. Umjesto očekivanih aduta, najgledaniji program na prijelazu iz travnja u svibanj bio je prijenos 'roasta' komičara Kevina Harta.

Programska suša stigla je u najgorem trenutku. Netflixove dionice ove su godine pale za 17 posto, a u odnosu na prošlu godinu bilježe minus od nevjerojatnih 40 posto, dotaknuvši u lipnju najnižu razinu u gotovo dvije godine. Investitore je posebno uzdrmao nedavni potez izvršnih direktora Teda Sarandosa i Grega Petersa, koji su pokušali kupiti medijskog diva Warner Bros. Discovery. Iako su čelnici tvrdili da se radi o 'prilici koja se ne propušta', Wall Street je to protumačio kao očajnički potez kompanije kojoj ponestaje originalnih ideja za organski rast. Nakon što je Netflix odustao od akvizicije zbog previsoke cijene, Bank of America jasno je poručila da od uprave očekuju 'artikuliranu i uvjerljivu viziju za budućnost', koja je izostala i u posljednjem financijskom izvješću.

Angažman korisnika kao ključ problema

Iako su prestali javno objavljivati broj pretplatnika, vanjske analize pokazuju usporavanje rasta u SAD-u. Netflixu trenutno problem ne predstavlja toliko broj korisnika, koliko 'angažman', odnosno ukupno vrijeme koje provode pred ekranom. Prošle godine taj je angažman porastao za mizerna dva posto. Novi korisnici mahom su rezultat ukidanja besplatnog dijeljenja lozinki, što znači da prosječni pretplatnik, zapravo, sve manje gleda Netflix.

Platformi na američkom tržištu sada ozbiljno prijete besplatne alternative poput YouTubea i Rokua, koje bilježe brži rast u ukupnom udjelu gledanosti. Kako bi doskočili problemu i zadržali gledatelje unutar svoje aplikacije, Netflix ulaže golem novac u žive prijenose sportskih događaja i integraciju podcasta. Svijetla točka u aktualnom sivilu jedino je psihološki triler 'I Will Find You', rađen po predlošku Harlana Cobena. U prva dva tjedna prikupio je 60 milijuna pregleda, a s obzirom na to da je zamišljen kao limitirana serija od jedne sezone, jedini će sa sigurnošću izbjeći opasnost zloglasnog 'sindroma druge sezone'.