Putnici koji će htjeti promijeniti sjedalo na letu dugih relacija pri check-inu umjesto prihvaćanja automatski dodijeljenog sjedala, od 1. srpnja će morati platiti naknadu za tu promjenu
Koliko vam se puta dogodilo da pri online check-inu za neki let niste zadovoljni svojim sjedalom te ste tražili promjenu na neko drugo, slobodno sjedalo? To je inače besplatna mogućnost, ali Lufthansa je odlučila da će promjena sjedala na letovima dugih relacija od prvog srpnja biti usluga koja se može zatražiti samo uz dodatnu nadoplatu.
Kako navodi medij fenix-magazin.de, ova će se usluga naplaćivati za putnike u ekonomskoj i premium ekonomskom razredu, a uz Lufthansu, pravilo će se odnositi i na zrakoplove kompanija Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines i Disvover Airlines. Međutim, neki će biti pošteđeni ove nove naknade.
'putnici koji su unaprijed platili rezervaciju sjedala – oni će i dalje moći besplatno promijeniti mjesto unutar iste kategorije sjedala, članovi programa vjernosti HON Circle i Senator, Putnici koji su kupili Flex tarife u Economy i Premium Economy razredu. Lufthansa je također najavila da će obitelji s djecom i putnici koji zajedno putuju, kad god je to moguće, i dalje sjediti zajedno', navodi Fenix magazin.
Jeftina karta, ali s dodatnim nadoplatama
Inače, Lufthansa trenutno provodi širu strategiju mijenjanja tarifne politike. Primjerice, sada se se čak naplaćuje i ručna prtljaga u obliku kabinskog kofera u novoj 'Economy Basic' tarifi.
Time Lufthansa sve više stremi modelu poslovanja niskotarifnih prijevoznika kakvi su Ryanair i EasyJet. Logika je niže početne cijene karata pa zatim posebna naplata brojnih dodatnih usluga.
U tom svjetlu i sama zrakoplovna kompanija upozorava putnike da prouče pravila tarifa za koje se odluče.