IKEA dodatno ulazi na tržište rabljenog namještaja. Ingka Group, najveći trgovac IKEA proizvodima, pokreće novu fazu razvoja svoje platforme za prodaju rabljenih proizvoda, a u nekoliko europskih zemalja testirat će i mogućnost da prodavatelji izravno dobiju ponudu za otkup od same Ikee
Nova funkcionalnost prvo će se testirati u Španjolskoj i Portugalu, gdje će IKEA povezati svoju postojeću uslugu Buyback s platformom za prodaju rabljenih proizvoda. Prodavatelj koji oglasi proizvod koji ispunjava uvjete moći će, uz ponudu drugih kupaca, zatražiti i izravnu ponudu Ikee.
Ako mu takva ponuda bude odgovarala, proizvod će moći odnijeti u trgovinu i ondje dovršiti postupak otkupa.
Platforma se širi na nova tržišta
Istodobno je IKEA Second-hand Marketplace pokrenut i u Ujedinjenom Kraljevstvu i Irskoj, gdje članovi programa IKEA Family sada mogu izravno međusobno kupovati i prodavati rabljene IKEA proizvode.
Platforma je već dostupna u Španjolskoj, Norveškoj, Portugalu, Poljskoj, Švedskoj i Belgiji, a s novim tržištima sada je prisutna u osam europskih zemalja. Njemačka će joj se pridružiti 14. listopada.
Ingka Group navodi da se nova faza temelji na više od dvije godine iskustva stečenog od prvih testiranja u Madridu i Oslu, koja su počela u lipnju 2024.
Velik interes za rabljene proizvode
Podaci kompanije pokazuju da interes nije malen.
Na prvih šest tržišta platforma je do 31. kolovoza 2026. zabilježila 15 milijuna posjeta i 95.700 oglasa. Istodobno je 25,5 posto korisnika bilo novih ili ponovno aktiviranih članova IKEA Family programa.
Rabljeni proizvodi oglašeni na platformi u prosjeku su, prema podacima Ikee, oko 60 posto jeftiniji od novih ekvivalenata.
"Počeli smo na malo, pažljivo slušali korisnike i platformu razvijali korak po korak. Podaci pokazuju da postoji jasan interes", poručila je Emily Birkin, voditeljica razvoja i transformacije u Ingka Groupu.
Dodala je da su testiranje izravne prodaje Ikei i razvoj partnerstava za dostavu sljedeći logični koraci u širenju platforme.
Isplata na račun ili kartica s bonusom
Članovi IKEA Family programa proizvode mogu oglašavati besplatno.
Platforma im pomaže prepoznati proizvod i automatski dodati dio podataka, uključujući fotografije, dimenzije i prijedlog cijene.
Kada proizvod bude prodan, prodavatelji mogu birati između isplate na bankovni račun i IKEA digitalne kartice za povrat novca. U slučaju kartice dobivaju 15 posto dodatne vrijednosti, koju mogu potrošiti u IKEA trgovinama.
Testiraju i dostavu većeg namještaja
IKEA paralelno pokušava riješiti i jedan od najvećih problema prodaje rabljenog namještaja – prijevoz.
U Portugalu i Švedskoj trenutačno testira suradnju s tvrtkom TippTapp, koja povezuje ljude kojima treba pomoć pri prijevozu proizvoda s osobama koje ga mogu prevesti.
To je posebno važno kod većih komada namještaja, kod kojih kupci i prodavatelji često sami moraju organizirati transport.
IKEA već otkupila gotovo 700.000 proizvoda
Ingka Group procjenjuje da IKEA proizvodi čine oko devet posto tržišta rabljenih proizvoda za opremanje doma.
Samo tijekom financijske godine 2025. kompanija je putem Buyback programa otkupila gotovo 686.500 rabljenih IKEA proizvoda, koje je potom ponovno ponudila na prodaju.