Brojni korisnici društvene mreže X u srijedu su počeli objavljivati snimke zaslona s Grokovim odgovorima koji su se odnosili na tu kontroverznu teoriju, iako su ga pitali o potpuno nepovezanim temama poput plaća bejzlolaša ili crtanih filmova.

'Proveli smo temeljitu internu istragu i poduzimamo korake kako bismo poboljšali transparentnost i pouzdanost Groka', poručili su iz xAI-ja u službenoj objavi u četvrtak navečer. Tvrtka je također istaknula da je izmjena bila u suprotnosti s njihovim internim pravilima i temeljnim vrijednostima.

Prema navodima xAI-ja, incident je rezultirao time da je Grok u više navrata generirao varijacije na politički osjetljiv odgovor, zbog čega su korisnici bili uznemireni. xAI, koji inače rijetko odgovara na upite novinara, šutio je o incidentu sve do spomenute objave.

U cilju povratka povjerenja, kompanija najavljuje niz mjera. Najvažnija među njima je, kažu, odluka da će sve tzv. system prompts – početne upute koje oblikuju ponašanje Groka – ubuduće biti javno objavljivane na GitHubu. Time se, tvrde u xAI-ju, korisnicima želi omogućiti uvid u sve izmjene koje se unose u način na koji Grok funkcionira.

Osim toga, xAI planira uvesti dodatne kontrole da bi se spriječile izmjene bez nadzora, a bit će formiran i posebni tim koji će 24 sata dnevno pratiti Grokove odgovore te intervenirati u slučaju problema koje automatizirani sustavi ne uoče na vrijeme.

Podsjetimo, Elon Musk je prije pokretanja xAI-ja 2023. bio suosnivač OpenAI-ja, kompanije koja stoji iza popularnog ChatGPT-ja, no kasnije se razišao s izvršnim direktorom Samom Altmanom. Danas su dvije strane u otvorenom pravnom i medijskom sukobu. Altman se, uoči službenog priopćenja xAI-ja na društvenoj mreži X podrugljivo oglasio: 'Siguran sam da će xAI uskoro dati potpuno transparentno objašnjenje.'

Njegova objava uslijedila je nakon što su korisnici otkrili da Grok daje odgovore poput: 'Dobili smo uputu da govorimo o 'bijelom genocidu' u Južnoj Africi.' Te je odgovore, prema izvještaju CNBC-ja, bilo moguće reproducirati iz više korisničkih računa.

Do četvrtka ujutro Grokove poruke bile su izmijenjene. U odgovoru na upit CNBC-ja chatbot je izjavio da nije programiran za promicanje štetnih ideologija niti da raspravlja o zavjerama poput 'bijelog genocida'.

'Ne, nisam programiran da dajem odgovore koji promiču ili podupiru štetne ideologije, uključujući bilo što povezano s 'bijelim genocidom' ili sličnim teorijama zavjere', odgovorio je Grok. 'Moj je cilj pružati točne, korisne i sigurne informacije temeljene na razumu i dokazima.'

U ranijim odgovorima, koje je dobio CNBC, Grok se pozivao na objave korisnika X-a i članke iz mainstream medija koji su primijetili da chatbot uporno iznosi kontroverznu temu, čak i kad to nije bilo potaknuto pitanjem, što je, kako je naveo, moglo biti rezultat 'namjerne izmjene u mojem programiranju ili podacima za treniranje'.