Prvi kaotični trenutak dogodio se u dvoboju Kanade i Švedske, koji su Kanađani dobili 8:6. Kanadski curler Marc Kennedy optužen je da je dodirnuo granit nakon hog linije, na mjestu gdje je prema pravilima već morao pustiti držač. Situacija je dodatno eskalirala u verbalni okršaj s protivnikom Oskarom Erikssonom.

Tijekom vikenda uslijedio je novi val optužbi i prigovora. Švicarska je, prema navodima, uputila dodatne primjedbe na račun iste kanadske reprezentacije koja se samo dan ranije našla u središtu kontroverze. Potom je i Kanada uzvratila pritužbom na Švedsku, zbog navodnog 'neprimjerenog snimanja' tijekom njihova okršaja u petak navečer.

U nedjelju poslijepodne krovna organizacija natjecanja najavila je promjenu načina na koji će suci, oni na ledu, biti uključeni u nadzor. U početku je World Curling poručio da će suci promatrati izvođenje bacanja tijekom ostatka Igara.

No sada je protokol ipak korigiran. U novom priopćenju potvrđeno je da će dva dostupna suca ubuduće pratiti izvođenja bacanja samo ako to zatraže momčadi koje se natječu. U priopćenju stoji:

'Ova promjena protokola znači da će dva suca, koji su ranije aktivno nadzirali izvođenja sportaša, i dalje biti dostupna na borilištu, ali će sada nadzirati izvođenja sportaša samo na zahtjev momčadi koje se natječu. Suci će, kada budu zatraženi, nadzirati izvođenja najmanje tijekom tri enda.'

Sve je krenulo iz priče o tzv. ‘double-touch’ situacijama, odnosno sumnji da igrač nakon puštanja kamena ponovno dotakne kamen/ručku ili ga ‘kontrolira’ dulje nego što smije. U curlingu je ključno da je kamen jasno pušten prije nego što prednji rub kamena dođe do hog linije, inače je to prekršaj.

Nakon niza optužbi i napetosti, World Curling je najprije pojačao nadzor, a zatim nakon sastanka s predstavnicima sudionika prešao na model ‘na zahtjev’ kako bi se smirio kaos i smanjila stalna sumnjičavost na ledu.