Život nas sve nosi u neočekivanom smjeru. Nitko to ne zna bolje nego Don Ward – čistač cipela koji radi u New Yorku na križanju Američke avenije i 47. ulice. Njegove životne lekcije su jednostavne, ali iskrene:

Krenite za svojim snom.

'Što čekate? Pozivnicu???', viče Don Ward za potencijalnim klijentom.

Možete svašta naučiti iz tuđih cipela.

'Mogu procijeniti ako je netko škrt, sebičan ili mu jednostavno nije stalo. Mogu također procijeniti je li stvarno bogat ili se samo pretvara. Sve to mogu vidjeti u tri sekunde', kaže Ward.

Ne možete biti dobri u svemu što radite. Prihvatite to.

'Bio sam pekar deset godina. Pohađao sam školu kuhanja. Mislio sam da zbog toga moram u tome i uspjeti jer se nisam htio osjećati kao propalica, no to jednostavno nije bilo za mene. Kad sam napokon skupio hrabrost, rekao sam sam sebi – više ne kuham, vraćam se čišćenju cipela', priča Don Ward.

Budite radišni.

'Uvijek sam tu. Bez obzira je li četiri ili četrdeset stupnjeva', kaže Ward.

Mora vam se sviđati ono što radite.

'Mladiću! Mora vam se sviđati ono što radite', dere se Don Ward za prolaznikom.

Učite iz prošlosti i nastavite dalje.

'Živim bez žaljenja', kaže Don Ward dok čisti nečije cipele.

Trudite se biti najbolja osoba koja možete biti, no ostanite vjerni sebi.

'Pretpostavljam da ću pokušavati biti bolji i ne brinuti se što drugi misle da bih trebao biti, sve do trenutka kad napustim ovaj svijet. Bit ću kakav jesam. To je to. Vaša reakcija na to je vaša stvar', kaže Ward.

Ako u svemu ostalom ne uspijete, održavajte svoje cipele

'Ne možete izgledati dobro ako su vam cipele u lošem stanju', završna je misao Dona Warda.