Italija je uvela novo pravilo koje će posebno zanimati turiste i vozače koji ljeti putuju prema moru, jezerima ili gradovima na sjeveru zemlje. Ako na određenim autocestama izgubite mnogo vremena zbog radova ili prometnog zastoja, možete tražiti djelomičan, a u nekim slučajevima i potpuni povrat plaćene cestarine.
Putovanje talijanskim autocestama često znači i račun na naplatnoj kućici, a ljeti nerijetko i stajanje u koloni. No od 1. lipnja ove godine dio vozača može barem dio tog troška dobiti natrag.
Novo pravilo odnosi se na kašnjenja uzrokovana radovima ili većim prometnim zastojima na određenim dionicama autocesta. U praksi to znači da vozači više ne plaćaju samo korištenje autoceste, nego se sve više gleda i kvaliteta usluge koju su dobili.
Kad se može tražiti povrat?
Kod radova na cesti pravila ovise o duljini putovanja. Za vožnje do 30 kilometara povrat se može dobiti bez obzira na trajanje kašnjenja. Za relacije od 30 do 50 kilometara kašnjenje mora biti najmanje 10 minuta, a za duže od 50 kilometara najmanje 15 minuta.
Kod velikih prometnih zastoja pragovi su viši. Ako kašnjenje traje od 60 do 119 minuta, može se dobiti 50 posto cestarine. Za kašnjenje od 120 do 179 minuta povrat iznosi 75 posto, a ako čekanje traje 180 minuta ili više, moguće je dobiti puni povrat.
Ne vrijedi za svaku gužvu
Važno je znati da se povrat ne odnosi na baš svaku kolonu. Ako je zastoj nastao zbog nesreće, lošeg vremena, hitne intervencije ili drugih izvanrednih okolnosti, pravo na povrat može izostati.
Pravilo se zasad odnosi na mreže pojedinih operatora, među kojima su Autostrade per l'Italia, Raccordo Autostradale Valle d'Aosta, Società Autostrada Tirrenica i Tangenziale di Napoli. To znači da vozači prije puta ipak trebaju provjeriti pokriva li sustav rutu kojom putuju.
Kako tražiti novac natrag?
Najjednostavnije je registrirati registarsku oznaku vozila ili uređaj za elektroničku naplatu cestarine, nakon čega se povrat može obrađivati automatski. No postoji i opcija bez registracije.
U tom slučaju treba sačuvati račun s naplatne kućice, skenirati ga ili fotografirati te podnijeti zahtjev online. Račun se može koristiti za zahtjev četiri sata nakon izlaska s autoceste, a za provjeru statusa povrata vozač dobiva kod e-mailom.
Korisno za ljetna putovanja
Za vozače iz Hrvatske ovo je posebno zanimljivo tijekom ljetnih putovanja prema sjevernoj Italiji, Toskani, Liguriji ili drugim popularnim odredištima. Povrat cestarine neće riješiti problem izgubljenog vremena, ali može barem ublažiti osjećaj da ste platili punu cijenu za vožnju koja se pretvorila u čekanje.
Najvažniji savjet je jednostavan: Ako zapnete u velikoj gužvi na talijanskoj autocesti, nemojte baciti račun s naplatne kućice.