Ušla je na parkiralište, ali nijedno slobodno mjesto nije pronašla. Nije izašla iz automobila niti ga je ostavila parkiranog. Više od 20 minuta samo je čekala da se kolona pomakne i da se oslobodi prostor za izlazak. Na kraju je odustala i otišla na drugo parkiralište. Tjedan dana poslije stigao joj je zahtjev za 47 eura.
Neobičan slučaj dogodio se na parkiralištu P2 kod minhenskog zoološkog vrta Hellabrunn, gdje sustav kamerama automatski bilježi registracijske oznake vozila pri ulasku i izlasku.
Nicole Wilfert ondje je stigla s dvoje djece. Vrlo brzo shvatila je da slobodnih mjesta nema, ali jednostavno se nije mogla okrenuti i odmah otići.
'Nije se moglo ni naprijed ni natrag. Tamo je stajalo sigurno 25 automobila', ispričala je.
Problem su bile minute provedene unutar parkirališta
Wilfert tvrdi da je cijelo vrijeme ostala u automobilu, čekajući da se promet pokrene. Nakon 23 minute napokon je uspjela izaći s parkirališta. Otišla je na drugo mjesto i ondje uredno platila parking. Mislila je da je time cijela priča završila. Nije.
Otprilike tjedan dana poslije dobila je zahtjev za plaćanje 47 eura od tvrtke koja upravlja parkiralištem.
Problem nije bio u tome što nije platila parkirnu kartu nakon što je ostavila automobil. Prema pravilima lokacije, vozači koji ne pronađu slobodno mjesto imaju ograničeno vrijeme da napuste parkiralište.
Sustav je kamerama zabilježio da je njezin automobil između ulaska i izlaska ondje proveo 23 minute.
A to je bilo predugo.
'Osim što uopće nisam parkirala, iznos mi se čini potpuno nerazmjeran', rekla je.
Žalila se, ali zahtjev nije povučen
Tvrtka koja upravlja parkiralištem objasnila je da vremensko ograničenje postoji kako bi se spriječilo da vozači dugo čekaju na puna parkirališta i tako dodatno blokiraju promet.
Istodobno su naveli da se vozači koji smatraju da imaju opravdan razlog mogu obratiti njihovoj korisničkoj službi.
Nicole je upravo to napravila.
Objasnila je da slobodnog mjesta nije bilo, da nije napuštala automobil i da zbog drugih vozila nije mogla odmah napustiti parkiralište.
Zahtjev za 47 eura ipak nije povučen.
Na kraju ga je platila jer nije željela riskirati dodatne troškove.
Iz zoološkog vrta Hellabrunn potvrdili su da njezin slučaj nije bio jedini. Tijekom dana s velikim gužvama i za vrijeme blagdana događalo se da vozači ne pronađu slobodno mjesto, predugo ostanu unutar parkirališta i zatim dobiju zahtjev za plaćanje.
Zbog toga su najavili razgovore s operatorom parkirališta kako bi pronašli bolje rješenje za takve situacije.
Cijeli slučaj zato ima prilično neobičan završetak.
Nicole je ušla na parkiralište, nije pronašla nijedno slobodno mjesto, nije izašla iz automobila i nakon 23 minute otišla.
U klasičnom smislu riječi nije ni parkirala.
Ali 47 eura svejedno je morala platiti.
