Prva stvar koju možete napraviti ako ostanete bez internet veze je provjeriti vaše računalo. IP adresa većine routera je 192.168.1.1., no kao kod mnogo drugih stvari u svijetu računala, ovo pravilo nije uklesano u kamenu. IP adresu vašeg routera možete provjeriti pokretanjem Command prompta tako da kliknete na start, napišete cmd i pritisnete Enter. U promptu upišite ipconfig i pokrenite ga.
IP adresa vašeg routera prikazana je u redu Default Gateway.
Ako u tom redu ne vidite IP, možda je problem u vezi između vašeg PC-ja i routera. Ako ipconfig ispiše vašu adresu, vrijeme je da ju provjerite pomoću komande ping. U komandnom prozoru upišete ping, stisnete razmak, prepišete IP adresu Default Gatewayja i Pritisnite Enter. Ako je veza dobra, trebali biste vidjeti odgovor koji to potvrđuje. Ako nije, dobit ćete odgovor Request timed out - više poznat kao neuspjeli pokušaj povezivanja između vašeg PC-ja i vašeg routera.