Tvrtka Grab, poznata po uslugama prijevoza, dostave hrane i digitalnog plaćanja u jugoistočnoj Aziji, udružila se s OpenAI-jem kako bi unaprijedila digitalne i AI vještine svojih vozača, trgovaca i drugih partnerskih suradnika u Tajlandu.

Program GO Forward with AI obuhvatit će 3000 radnika koji rade putem digitalnih platformi, a cilj mu je pomoći sudionicima da uz pomoć umjetne inteligencije pronađu nove izvore prihoda i razviju poslovne prilike. Polaznici će sudjelovati u praktičnim radionicama te dobiti tri mjeseca besplatnog pristupa usluzi ChatGPT Plus.

'Nije dovoljno samo omogućiti pristup tehnologiji. Važno je pretvoriti ga u veću zaradu, stjecanje novih vještina i prekvalifikaciju', izjavio je izvršni direktor Graba Anthony Tan u razgovoru za CNN-ov događaj Global Perspectives u Bangkoku.

Radionice za svakodnevne poslovne potrebe

Edukacija će se provoditi putem aplikacije Grab Driver, a obuhvatit će teme poput komunikacije s korisnicima i njihova zadržavanja, marketinga, brendiranja, osobnih financija i prve pomoći.

Organizatori žele sudionicima pokazati kako umjetnu inteligenciju koristiti za više od postavljanja pojedinačnih pitanja. Program će obuhvatiti i mogućnosti AI agenata, koji mogu preuzeti višekoračne zadatke, izraditi jednostavne internetske stranice i automatizirati ponavljajuće poslovne procese.

Takve bi vještine mogle pomoći trgovcima u donošenju poslovnih odluka, a vozačima u istraživanju novih poslovnih ideja i pronalaženju dodatnih prilika za zaradu.

'Naši su partneri zainteresirani za umjetnu inteligenciju, a mnogi traže praktične smjernice kako je primijeniti u svojem poslu i ostvarivanju svojih ciljeva', izjavila je Ong Chin Yin, direktorica Graba za organizacijske sposobnosti.

Kiran Mani, izvršni direktor OpenAI-ja za azijsko-pacifičku regiju, istaknuo je da sam pristup AI alatima nije dovoljan. Korisnicima su, rekao je, potrebne i vještine te samopouzdanje kako bi tehnologiju mogli primjenjivati, prilagođavati se njezinu razvoju i sudjelovati u koristima koje donosi.

Cilj je obuhvatiti više od 30.000 ljudi

Pokretanje programa u Tajlandu dio je šireg partnerstva Graba i OpenAI-ja. Tvrtke planiraju tijekom sljedeće dvije godine unaprijediti AI vještine više od 30.000 radnika koji rade putem digitalnih platformi i poduzetnika diljem jugoistočne Azije.

Program je najprije pokrenut u Singapuru, a potom proširen na Tajland. Prema ranijim najavama kompanija, njegovo se pokretanje u Indoneziji i na Filipinima očekuje do kraja 2026. godine.

Grab, koji posluje u osam zemalja i više od 900 gradova jugoistočne Azije, s OpenAI-jem surađuje od 2024. godine. Među dosadašnjim rezultatima suradnje je i AI pomoćnik unutar aplikacije za vozače, za koji Grab navodi da ga koristi više od pola milijuna vozača. Alat im pomaže pronaći područja veće potražnje, optimizirati zaradu i odgovoriti na svakodnevna pitanja povezana s poslom, piše CNN.