Kolekcija 'Bioceramic Royal Pop', koja spaja pristupačnost Swatcha i prestiž Audemars Pigueta, izazvala je pravu histeriju među kupcima. Ljudi su danima kampirali ispred trgovina nadajući se ulovu šarenog džepnog sata od 400 dolara, koji se već na crnom tržištu preprodaje za astronomske iznose. Ozbiljne intervencije policije zabilježene su ispred šoping centara od New Yorka do Londona, Pariza i Milana.

Tijekom vikenda, Swatch je zatvorio više od 30 svojih trgovina nakon što je interes višestruko premašio kapacitete i ugrozio sigurnost osoblja i kupaca. Osam modela iz nove kolekcije inspirirano je kultnim luksuznim satom Royal Oak i Swatchovom linijom POP iz osamdesetih. S obzirom na to da najjeftiniji modeli Audemars Pigueta inače stoje oko 18.000 eura, prilika za kupnju dizajnerskog komada za 380 do 400 dolara privukla je masu preprodavača i kolekcionara.

Suzavac, policijski psi i uhićenja

Scene kaosa zabilježene su na više kontinenata već od ranog jutra. Na njujorškom Times Squareu i u Sohou došlo je do teškog naguravanja, što je rezultiralo intervencijom i najmanje jednim uhićenjem od strane njujorške policije. Na Long Islandu, u Roosevelt Field Mallu, policajci su morali upotrijebiti papar sprej kako bi obuzdali gomilu. U Pennsylvaniji je King of Prussia Mall morao odgoditi otvaranje do podneva nakon što su vlasti rastjerivale stotine ljudi, izvijestio je The Philadelphia Inquirer. Ogromni redovi zabilježeni su čak i u predgrađu Detroita te u Singapuru.

U Europi nije bilo ništa mirnije. Pariška policija ispalila je suzavac kako bi kontrolirala masu od tristotinjak ljudi ispred trgovine kojoj su u naguravanju oštećena metalna roleta i dvoja sigurnosna vrata.

Zarada na crnom tržištu

U Velikoj Britaniji situacija je potpuno eskalirala. Policijski psi raspoređeni su u londonskim trgovačkim centrima Battersea i Westfield nakon što su kupci probili osiguranje, a gužve su zabilježene i u Covent Gardenu. Zbog nasilja su intervenirale policijske snage ispred trgovina u Manchesteru, Liverpoolu, Sheffieldu, Birminghamu i Cardiffu.

U Cardiffu je uhićen 25-godišnjak te mu je izdan prekršajni nalog za razilaženje, dok je ispred mančesterskog Trafford Centrea izbila masovna tučnjava, zbog čega je Swatch tamošnju trgovinu, kao i onu u Liverpoolu, ostavio zatvorenom i tijekom nedjelje. Incidenti nisu zaobišli ni Italiju, gdje je ispred milanske trgovine također izbila tučnjava, dok je u Nizozemskoj, u blizini Den Haaga, policija smirivala napetu situaciju i svađe. Swatch trgovine u Amsterdamu i Utrechtu zbog toga uopće nisu ni otvorene.

Kampiranje danima za deseterostruku zaradu

Glavni razlog ulične histerije je crno tržište. Jedan kupac otkrio je za NY Times da je uspio kupiti sat nakon pet dana čekanja: 'Bilo je prilično kaotično i gadno, ali uspio sam ući. Platio sam ga 400 eura i upravo ga prodao za 3800 eura.'

S druge strane, 30-godišnji Benny odlučio je platiti preprodavačima: 'Dao sam oko 2200 eura. To je gotovo 2000 eura iznad maloprodajne cijene, ali ne možete dobiti Audemars Piguet za manje.' Istovremeno, britanski preprodavači na eBayu satove kupljene za oko 390 eura masovno prodaju za čak 3500 eura.

Iako je Swatch uoči lansiranja na društvenim mrežama molio kupce da ne dolaze u ogromnom broju, upozoravajući da to nije limitirano izdanje te da će satovi biti dostupni mjesecima, masa se nije dala zaustaviti. Tvrtka je na kraju zatvorila trgovine u Parizu, Londonu, Dubaiju, Torontu, Atlanti i Ženevi, uz napomenu da u pojedinim državama iz sigurnosnih razloga neće tolerirati redove duže od 50 ljudi. Frustrirani kupci sada masovno traže od Swatcha da omogući kupovinu putem interneta kako bi se izbjegli slični incidenti u budućnosti.