Pronaći dobrog automehaničara vozačima je često jednako važno kao i kupiti dobar automobil, osobito kada je riječ o starijim vozilima. Novo istraživanje obuhvatilo je 155 gradova diljem svijeta, a među najbolje ocijenjenima našao se i Dubrovnik, koji je ostvario vrlo zapažen rezultat.
Kada posjedujete automobil, posebno stariji, jedna od najvažnijih stvari jest pronaći mehaničara kojem možete vjerovati - stručnog, pouzdanog i pritom koliko-toliko cjenovno prihvatljivog. Upravo zato zanimanje izaziva novo istraživanje koje je pokušalo odgovoriti na pitanje u kojim gradovima vozači mogu računati na najbolje automehaničarske usluge.
vezane vijesti
Portal Scrap Car Comparison sastavio je ljestvicu 155 svjetskih gradova prema kvaliteti automehaničarskih usluga. Istraživanje, naravno, nije provedeno tako da je netko osobno obilazio svaki servis, nego su analizirane Google recenzije i sadržaj komentara korisnika. Rezultat svakog grada izračunat je kao prosjek kvalificiranih tvrtki unutar tog grada, pri čemu su u obzir uzeti samo servisi s najmanje 20 Google recenzija. Na kraju je svaki grad dobio ukupnu ocjenu kvalitete servisa od 0 do 100.
Za Hrvatsku je na listi ocijenjen Dubrovnik, koji je zauzeo vrlo dobro 18. mjesto u svijetu i 10. mjesto u Europi s ukupnom ocjenom 56,2 od mogućih 100. To ga svrstava među gradove s iznadprosječno ocijenjenim automehaničarskim uslugama, barem prema iskustvima korisnika koji su ostavljali recenzije.
Prvo mjesto na globalnoj ljestvici pripalo je Quitu, glavnom gradu Ekvadora, s ukupnom ocjenom 81. Razlog tako dobrom rezultatu autori vide i u specifičnim uvjetima u kojima se vozila ondje koriste. Grad se nalazi na oko 2850 metara nadmorske visine, među Andama, a mnoge prometnice u okolici uključuju strme uspone i promjenjive cestovne podloge. U takvim uvjetima vozila su vjerojatno izložena većem trošenju nego što je to prosjek u mnogim drugim sredinama, pa je i potreba za kvalitetnim servisima izraženija.
Na drugom mjestu nalazi se indijski Mumbai s ocjenom 66 od 100. Kao jedan od najgušće naseljenih gradova na svijetu, Mumbai se suočava s vrlo gustim prometom, intenzivnim korištenjem cesta i sezonskim poplavama uzrokovanima monsunima. Sve to dodatno opterećuje automobile i povećava potrebu za pouzdanim i kvalitetnim servisnim zahvatima.
Treće mjesto zauzeo je Luzern u Švicarskoj s ukupnim rezultatom 64,5, tek 1,5 bodova iza Mumbaija. U zemlji koja i inače uživa reputaciju preciznosti i pedantnosti, visok plasman kad je riječ o kvaliteti popravaka automobila ne djeluje osobito iznenađujuće.
S druge strane ljestvice nalazi se Chicago, koji je u ovom istraživanju proglašen najlošije ocijenjenim gradom na svijetu kad je riječ o automehaničarskim uslugama, s tek 10 bodova od mogućih 100. Odmah iza njega smjestili su se japanski Kyoto s ocjenom 16,2 i Osaka s 16,9, a potom i Prag s ukupnih 19 bodova.
Iako ovakve ljestvice treba uzeti s određenom dozom opreza - jer se temelje na recenzijama korisnika, a ne na neovisnom tehničkom vrednovanju servisa - rezultat Dubrovnika bez sumnje je zanimljiv. Pogotovo zato što pokazuje da se i jedan hrvatski grad može vrlo dobro pozicionirati u globalnoj konkurenciji kada je riječ o zadovoljstvu vozača kvalitetom servisne usluge.
Za vozače je poruka pritom prilično jasna. Dobar servis nije luksuz, nego jedan od ključnih elemenata bezbrižnijeg vlasništva nad automobilom. A kad se već mora u radionicu, svatko bi želio završiti kod mehaničara koji zna posao, ne odugovlači i ne ostavlja osjećaj da je popravak bio skuplji i kompliciraniji nego što je trebao biti.
