Postavke se razlikuju ovisno o modelu uređaja, verziji operativnog sustava i aplikacijama koje koristite, no nekoliko jednostavnih koraka može znatno smanjiti broj neželjenih obavijesti.

Kako blokirati spam pozive na Androidu?

Ako koristite Android, najprije provjerite ima li aplikacija za pozive uključenu zaštitu od neželjenih poziva.

• Otvorite aplikaciju Telefon (obično označena telefonskom slušalicom)
• Dodirnite izbornik s tri točkice i otvorite Postavke.
• Odaberite opciju 'ID pozivatelja i spam' ili sličnu opciju, ovisno o verziji aplikacije.
• Uključite prepoznavanje neželjenih poziva, a ako je dostupno, i opciju njihova filtriranja.

Telefon će vas upozoriti na pozive koji su prepoznati kao spam, a filtriranje može automatski utišati ili odbiti dio takvih poziva.

Ako vas uporno zove isti broj, možete ga i blokirati ručno. Otvorite popis nedavnih poziva, odaberite broj i dodirnite opciju za blokiranje ili prijavu neželjenog poziva.

Imajte na umu da se mogućnosti razlikuju među proizvođačima. Telefoni mogu imati drukčije nazive izbornika ili vlastite sustave za prepoznavanje neželjenih poziva, no većina ima takvu opciju. Ako niste sigurni gdje se to nalazi na vašem telefonu, pokušajte saznati upisivanjem upita u Google ili AI chatbot.

Kako blokirati neželjene pozive na iPhoneu?

Na iPhoneu možete blokirati konkretan broj ili utišati pozive s brojeva koje nemate spremljene u kontaktima.

Za blokiranje određenog broja:

• Otvorite aplikaciju Telefon.
• Pronađite broj u popisu nedavnih poziva.
• Otvorite njegove podatke i odaberite opciju za blokiranje pozivatelja.

Ako želite smanjiti broj poziva s nepoznatih brojeva, otvorite Postavke, zatim Aplikacije pa Telefon. Ovisno o verziji iOS-a, ondje možete pronaći opcije za provjeru ili utišavanje nepoznatih pozivatelja.

Utišavanje nepoznatih poziva nije isto što i blokiranje svih neželjenih poziva. Važni pozivi s brojeva koji nisu spremljeni u kontaktima također mogu biti utišani, pa tu mogućnost koristite ako vam takvi pozivi nisu nužni.

Kako zaustaviti neželjene SMS poruke?

Blokiranje broja nije jedino rješenje. Aplikacije za poruke mogu prepoznati sumnjive pošiljatelje i premjestiti njihove poruke u mapu za neželjeni sadržaj.

Na Androidu: Ako koristite Google Messages, otvorite sumnjivu poruku, dodirnite izbornik razgovora i odaberite opciju za blokiranje ili prijavu spama. Naziv i položaj opcije mogu se razlikovati ovisno o verziji aplikacije.

Na iPhoneu: U aplikaciji Poruke otvorite razgovor, dodirnite podatke o pošiljatelju i odaberite opciju za blokiranje kontakta. Na novijim verzijama iOS-a dostupne su i opcije filtriranja poruka nepoznatih pošiljatelja, a podržane verzije mogu imati i zaseban filtar za spam.

Važno je razlikovati prijavu spama od blokiranja. Prijavom pomažete sustavu prepoznati neželjene poruke, ali ona sama po sebi ne mora spriječiti pošiljatelja da vam ponovno piše. Blokiranje konkretnog broja izravno sprječava daljnju komunikaciju s tog broja.

Što ako se spam nastavi?

Blokiranje broja ne jamči da će neželjeni pozivi potpuno prestati. Pošiljatelji mogu koristiti druge brojeve, a prikazani broj pozivatelja ponekad može biti lažiran.

Ako vam stižu sumnjive poruke, pripazite na poveznice koje vode na stranice za navodnu dostavu paketa, plaćanje troškova ili potvrdu bankovnih podataka. Ne otvarajte poveznice ako niste sigurni tko vam ih šalje i ne unosite lozinke, podatke kartice ni jednokratne sigurnosne kodove na stranicama do kojih ste došli iz sumnjive poruke.

Ako poruka navodno dolazi od banke, dostavne službe ili neke druge institucije, provjerite informaciju putem službene aplikacije ili web-stranice. Nemojte koristiti telefonski broj ili poveznicu iz sumnjive poruke.

Kod ponavljanih neželjenih promotivnih poziva i poruka u Hrvatskoj možete se informirati i o svojim pravima kod Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti (HAKOM). Prema njezinim uputama, izravna promidžba i prodaja telefonom ili SMS-om dopuštene su uz prethodnu privolu korisnika. Građani koji ne žele da ih se kontaktira, mogu se upisati u registrar 'Ne zovi'.