Modna industrija desetljećima je opsjednuta mladošću. Od reklamnih kampanja i modnih pista do društvenih mreža, najveći brendovi neumorno pokušavaju osvojiti generaciju Z i mlađe potrošače. No čini se da pritom zanemaruju jednu od svojih najvrjednijih skupina kupaca: Ljude starije od 60 godina.

Na taj paradoks upozorava ugledni modni poslovni portal The Business of Fashion, ističući da stariji potrošači često imaju upravo ono što trgovci najviše žele – raspoloživ novac, vjernost omiljenim brendovima i spremnost na izgradnju dugoročnog odnosa s prodavačima.

Unatoč tome, njihova zastupljenost u modnom oglašavanju iznimno je mala. Prema istraživanju objavljenom 2023. godine u časopisu Journal of the Academy of Marketing Science, Amerikanci stariji od 60 godina čine 22,2 posto stanovništva, ali predstavljaju tek 4,2 posto modela u reklamama.

Velika skupina kupaca koju gotovo nitko ne primjećuje

Razlika između udjela starijih ljudi u stanovništvu i njihove prisutnosti u reklamama otvara pitanje koliko je modna industrija doista usklađena sa svojim kupcima. Dok se milijuni ulažu u kampanje usmjerene prema mladima, stariji potrošači često ostaju izvan marketinških strategija, iako imaju značajnu kupovnu moć.

Za razliku od mlađih generacija, koje se često povezuje s brzim promjenama trendova i eksperimentiranjem s različitim brendovima, stariji kupci mogu biti posebno vrijedni zbog dugoročnih odnosa s trgovinama. Kvaliteta, usluga, povjerenje i iskustvo kupnje često su važni čimbenici njihovih odluka.

To ne znači da stariji potrošači ne prate trendove ili ne žele modernu odjeću. Upravo suprotno, sve je više žena i muškaraca koji u šezdesetima, sedamdesetima i kasnijim godinama aktivno grade vlastiti stil, kupuju kvalitetne komade i ne pristaju na ideju da moda pripada samo mladima.

Mijenjaju li se pravila modne industrije?

Posljednjih godina na modnim pistama i u kampanjama sve češće viđamo zrelije modele. Imena poput Maye Musk, Carmen Dell'Orefice i Lauren Hutton pokazala su da godine ne moraju biti prepreka modnoj relevantnosti, a njihova prisutnost otvara prostor za drukčije poimanje ljepote.

Ipak, pojedinačni primjeri ne znače da se industrija u potpunosti promijenila. Stariji modeli i dalje su znatno manje zastupljeni nego što bi se moglo očekivati s obzirom na udio njihove generacije među stanovništvom i potrošačima.

Za modne brendove ovo je i poslovno pitanje. U vremenu kada je privlačenje novih kupaca sve skuplje, a konkurencija sve snažnija, zanemarivanje potrošača koji imaju novac i spremni su ostati vjerni brendu moglo bi se pokazati kao ozbiljan propust.

Budućnost mode možda nije ondje gdje je svi traže

Generacija Z ostat će važna za modnu industriju, osobito kada je riječ o društvenim mrežama, novim trendovima i oblikovanju popularne kulture. No usmjerenost gotovo isključivo prema mladima više nije dovoljna strategija za dugoročni rast.

Stariji kupci ne traže nužno da ih se tretira kao posebnu kategoriju. Žele odjeću koja im odgovara, kvalitetnu uslugu i osjećaj da ih brendovi razumiju. A upravo bi takav pristup mogao postati jedna od važnijih poslovnih prilika u godinama koje dolaze.

Možda najveća promjena neće biti u tome što će modna industrija otkriti neku novu generaciju, nego što će napokon početi obraćati pozornost na onu koja je cijelo vrijeme bila pred njezinim očima.