Jednu kaznu za parkiranje nije osporavao - znao je da ju je dobio i samo ju je želio platiti. No kada se prijavio u internetski sustav privatne parking-tvrtke, Johna iz Gloucestershirea dočekalo je neugodno iznenađenje. Uz kaznu za koju je znao, uz njegov automobil bile su evidentirane još četiri za koje nikada prije nije bio obaviješten. Još čudnije, nije se mogao sjetiti da je na mjestu navodnih prekršaja uopće parkirao.
Britanska potrošačka organizacija Which? opisala je njegov slučaj u velikoj istrazi problema s kamerama za automatsko prepoznavanje registarskih oznaka, poznatima kao ANPR. Sve je počelo u siječnju, kada je John preko interneta krenuo platiti kaznu za koju je znao i tada otkrio još četiri zahtjeva za naplatu povezana s njegovim automobilom.
Sporni slučajevi datirali su iz 2024. godine, pa je počeo rekonstruirati gdje se u to vrijeme nalazio. Tada se sjetio odmora u blizini Swanagea i kuće za odmor do koje je automobilom dolazio uskom pristupnom cestom.
Nije parkirao - samo je prolazio pokraj parkirališta
Ta cesta prolazila je neposredno uz privatno parkiralište nadzirano ANPR kamerama. Problem je bio u tome što John tvrdi da parkiralište uopće nije koristio. Automobilom je samo prolazio pokraj njega na putu prema kući.
Zato mu nije bilo jasno kako ga je sustav mogao evidentirati kao korisnika parkirališta. Odgovor je pronašao na mjestu na kojem ga vjerojatno nije očekivao - na Google Street Viewu.
Pregledavajući snimke lokacije, uočio je položaj ANPR kamere i zaključio da je postavljena tako da može očitati registarsku oznaku automobila koji samo prolazi pristupnom cestom.
'Na Google Street Viewu mogao sam vidjeti da je ANPR kamera parkirališta bila postavljena tako da je registrirala moj automobil dok sam prolazio prema kući', rekao je John za Which?.
Drugim riječima, automobil koji se samo vozio obližnjom cestom završio je u sustavu privatnog parkirališta kao da ga je doista koristio.
Onda je provjerio automobil svog sina
John se tada dosjetio još nečega. S njim je u istoj kući za odmor boravio i njegov sin, koji je do nje dolazio istim putem. Odlučio je zato provjeriti postoje li u sustavu slični zahtjevi povezani i sa sinovim automobilom.
Rezultat je bio još nevjerojatniji.
Sinov automobil imao je evidentirano čak više takvih zahtjeva za naplatu nego Johnov, a ni on o njima prethodno nije bio obaviješten. To je dodatno upućivalo na to da problem nije bio u tome gdje su njih dvojica parkirala, nego u načinu na koji je kamera nadzirala područje uz parkiralište.
Nakon što je John kontaktirao parking-tvrtku i objasnio što se dogodilo, svi sporni zahtjevi za naplatu na kraju su poništeni.
ANPR kamere nisu nepogrešive
Johnov slučaj samo je jedan od problema koje je Which? pronašao istražujući ANPR sustave. Takve kamere automatski očitavaju registarske oznake vozila i uspoređuju vrijeme njihova ulaska i izlaska, zbog čega brojna privatna parkirališta mogu funkcionirati bez klasičnih rampi i parkirnih kartica.
No sustav nije nepogrešiv.
Which? upozorava da pogreške mogu nastati zbog loše postavljenih kamera, pogrešno očitanih registarskih oznaka ili takozvanog 'double dippinga'. To se događa kada vozač tijekom dana dvaput posjeti isto parkiralište, ali kamera ne registrira njegov prvi izlazak i drugi ulazak. Sustav tada može zaključiti da je automobil cijelo vrijeme bio parkiran na istom mjestu i automatski poslati zahtjev za plaćanje.
U Johnovu slučaju problem je bio još neobičniji. Prema njegovoj rekonstrukciji, kamera je zahvaćala i vozila koja su samo prolazila cestom pokraj parkirališta.
Which? vozačima koji se nađu u sličnoj situaciji savjetuje da prikupe što više dokaza o tome gdje su se u sporno vrijeme nalazili - primjerice podatke o lokaciji s mobilnog telefona, račune, karte ili druge dokumente - te ulože prigovor operateru parkirališta.
Johnu je, međutim, ključni trag pružio Google Street View. Ondje je vidio kamo je kamera bila usmjerena i pronašao objašnjenje za četiri zahtjeva za naplatu koja su mu stigla iako tvrdi da na tom parkiralištu nikada nije ni parkirao.
