Iako navodno problem malih udara struje preko slušalica koje se uguraju u uho nije ograničen samo na dva spomenuta Appleova uređaja, kompanija se odlučila oglasiti službenim priopćenjem
Apple je na svojoj službenoj stranici upozorio korisnike na mogućnost malih strujnih udara uzrokovanih statičkim elektricitetom prilikom korištenja Appleovih slušalica. Naravno, da bi se takav scenarij dogodio, potrebno je zadovoljiti određene uvjete, a koji su u ovom slučaju izuzetno suho okruženje bez imalo vlage što uzrokuje nakupljanje statičkog elektriciteta na uređajima iPhone te iPod.
Jednako tako Apple navodi da isti problem pogađa bilo koji sličan komad hardvera te slušalice bilo kojeg drugog proizvođača, no svejedno su odlučili upozoriti korisnike da se ne radi o greški na samim uređajima.
