Predsjednik uprave Applea Steve Jobs objavio je na tiskovnoj konferenciji u petak besplatnu podjelu futrola do 30. rujna te vraćanje novca onima koji su sami kupili futrolu po cijeni od 30 dolara.

'Mi nismo savršeni, a ni telefon nije savršen. No mi želimo učiniti sretnima sve korisnike', rekao je Jobs.

On se ispričao onima kojima se ne sviđa iPhone 4 te kazao kako je moguće vraćanje telefona, čak i onima koji imaju dugoročne ugovore s mobilnom mrežom AT&T.

Jobs je istaknuo da problem nije rasprostranjen te da je manje od dva posto kupaca vratilo uređaj.

Utjecajni magazin za zaštitu potrošača Consumer Reports početkom tjedna je zbog problema s antenom odbio preporučiti telefon i pozvao Apple da isplati naknade kupcima.

To je bilo prvi put da Consumer Reports nije preporučio novi iPhone, a one koji su ga već kupili uputio je da na kritično mjesto spajanja antene zalijepe komad izolir-trake, kao pomoć protiv gubitka signala.

U prva tri tjedna Apple je prodao 1,7 milijuna iPhonea 4, no vrlo brzo su počele stizati pritužbe zbog problema s antenom i prekidima poziva.