Istraživanje temelje na uzroku i učestalosti mobilnih zamjena za pametne telefone i tablete u sklopu kompanijinih planova osiguranja uređaja. No, nije sve tako divno u drugom segmentu - jer se iPhone vrlo lako 'izgubi' iz ruku. Tako su korisnici iPhonea za čak 65 posto vjerojatnije potražnje zamjene zbog toga što je uređaj nestao.

iPhone je na cijeni i meti lopova zbog toga što uređaji vrlo dugo zadržavaju vrijednost - i lako se prodaju, a trendu se ne nazire kraj.

Naravno, kad je riječ o oštećenima u svijetu iPhonea, situacija je poznata od ranije. Uglavnom je riječ o padu uređaja na pod, prodoru vlage u uređaj i slične situacije. Nije pretjerano čudno što tržište raznoraznim zaštitnim dodacima jednostavno cvjeta - čak i u luksuznom segmentu.

Kompanija otkriva i da postoji sve jasnija potreba za osiguranjem tablet računala.